Для уборки снега и сосулек с крыш в столице управляющие компании организовали почти 4,5 тысячи бригад, рассказал начальник Государственной жилищной инспекции Москвы Олег Кичиков.
«По нормативам управляющим компаниям даётся двое суток на уборку крыши с той стороны, которая выходит на тротуар или подъезды, и трое суток — на сторону, выходящую на газоны. Что касается сосулек, то они должны убирать их постоянно, следить за перепадами температур», — рассказал он.
В спецбригады кровельщиков входят аттестованные рабочие, которых обеспечивают спецодеждой и необходимым снаряжением. Очистка кровель относится к разряду особо опасных работ и требует соблюдения специальных правил. Ею могут заниматься специалисты, прошедшие медицинское обследование и имеющие удостоверение на право работы на высоте.
В распоряжении рабочих есть предохранительные пояса, страховочные верёвки, нескользящая обувь и рации. При этом во время работы они должны огородить опасные зоны под крышами и выступающими элементами фасадов.
Если наледь или снег с крыш не убирают слишком долго, стоит обратиться в управляющую компанию или товарищество собственников жилья (ТСЖ). Их телефоны можно найти в квитанциях за коммунальные услуги. Во время разговора лучше уточнить должность сотрудника, его фамилию, имя и отчество, а также сроки, в которые будет решена проблема.
Если же это не помогло, стоит обратиться на горячую линию управы своего района, в Мосжилинспекцию или Объединение административно-технических инспекций (ОАТИ). Жалобы на коммунальщиков принимают и на портале «Наш город». Здесь надо выбрать категорию объекта, указать адрес и описать проблему. К заявке можно прикрепить фотографии или короткое видео. После модерации сообщение попадёт в органы исполнительной власти. Ответ должны прислать максимум через восемь рабочих дней.
