В ЖКХ пришли люди, которые стали работать по-новому. Они не только взяли на себя заботы о ремонте и благоустройстве, но и предоставили самим москвичам выбирать, какой будет их малая родина.
Тотальный ремонт
Столичный градоначальник Сергей Собянин обещал невозможное: стандарты благоустройства будут одинаково высокими и для центра, и для спальных районов около МКАД, и для Новой Москвы.
За последние пять лет лицо города - исторический центр - сильно изменилось. Ещё недавно мы переживали, что старая Москва - и дореволюционная, купеческая, и советская, сталинская и модернистская, - ветшает на глазах. Ремонтом фасадов комплексно никто не занимался, но наконец в 2011 г. эти работы начались. К 2014-му уже отремонтировали 3240 фасадов в центре и вдоль основных улиц и магистралей. А к концу 2015-го великолепно выглядеть будут ещё 4076 зданий, причём город заплатит за ремонт лишь 1780 из них, а 2296 преобразятся за счёт средств собственников.
Но комплекс ЖКХ столицы позаботился не только о внешнем, но и о внутреннем. Впервые с конца 1980-х гг. в 2011-2014 гг. заменили 18 106 лифтов. Всего же к 2017 г. в московских домах появится более 24 тыс. новых подъёмников, причём техники, выработавшей свой ресурс, не останется вовсе. Если в 2006-2010 гг. ремонт подъездов проводили лишь в качестве исключения, то с 2011-го по 2014-й удалось привести в порядок 90,7 тыс. подъездов в многоквартирных домах. В этом году ещё 8,4 тыс. 
парадных станут как новенькие. «Что касается подъездов, то с 2013 г. их стали ремонтировать зачастую на средства управляющих компаний, - пояснил Владимир Говердовский, глава Департамента жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Москвы. - Так удалось сэкономить почти 7,4 млрд руб. бюджетных средств».
Благоустройством дворов в 2008-2010 гг. практически не занимались. А начиная с 2011 г. на качественно новый уровень перешли 20 328 дворовых территорий. Это 86% от их общего количества (остальные 14% были в достойном состоянии).
2938 детских площадок с безопасным покрытием, 1515 крупных межквартальных детских игровых городков, 928 спортивных площадок, 3,5 тыс. комплексов тренажёров для занятий воркаутом (физкультурой на свежем воздухе) - вот лишь некоторые цифры из хроники благоустройства. Кстати, и на новых, и на старых площадках оборудование для игр и занятий спортом установили самое современное.
Просьбы выполнены
Вся программа благоустройства дворов 2015 г. сформирована с учётом обращений жителей на портал «Наш город», в свои управляющие компании, управы районов или префектуры округов. Любой москвич может узнать, что и когда будут ремонтировать в его дворе. Для этого в строке поиска на сайте надо ввести нужный адрес. Затем портал отобразит каждый из запланированных видов работ по конкретному адресу. Результат такого подхода - в социологическом исследовании правительства Москвы за апрель 2015 г.: 65% москвичей довольны уровнем благоустройства дворов в столице.
Тарифы держат в ежовых рукавицах
Платить не нравится никому - это очевидно. Когда платить приходится больше, хоть немного, это удручает. Но мало кто при этом задаётся вопросом: как растут цены в «жировках»? А ведь за последние 5 лет правительству Москвы удалось сдержать тарифы на жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ) ниже уровня инфляции.
Недавно социологи сравнили цены на эти услуги в шести крупнейших городах мира, сопоставимых по числу и плотности населения: в Москве, Чикаго, Торонто, Лондоне, Берлине и Мадриде. Выяснилось, что в столице России самые низкие тарифы на газ - 5,62 руб./куб. м (самые высокие - в Мадриде и Лондоне, 33,44 и 41,3 руб./куб. м соответственно); на холодную воду - 25,61 руб./куб. м (самые высокие - в Берлине и Лондоне, 231,08 и 316,46 руб./куб. м соответственно). А также самая низкая доля расходов на коммунальные услуги в семейном бюджете - 7% (наибольшие доли - в Нью-Йорке и Лондоне, 12 и 12,5% соответственно).
Сравнительный анализ соотношения расходов на оплату счетов в расчёте на одного человека к среднедушевому доходу по региону показал: среди 76 субъектов РФ (без учёта крайне депрессивных регионов) в городе Москве этот показатель самый низкий.
Благодаря принципиальной позиции мэра Москвы столица не стала вводить социальную норму потребления электроэнергии. Если бы её ввели, платёж за электроэнергию для семьи из трёх человек, имеющей многотарифный счётчик, дополнительно мог вырасти в рублях на 15% в 2014 г. и на 24% в 2015 г.
Кроме того, городские власти сохранили порядок ежемесячного расчёта за отопление, а не только в отопительный период. Это тоже позволило не допустить резкого роста платежей - за тепло он бы составил 70% и в целом по платёжке - до 40%.
В столице самая мощная система льгот и субсидий на коммунальные услуги для социальной поддержки граждан. Такой нет больше ни у одного региона России. Город даёт субсидии на оплату жилого помещения и услуг 576 тыс. семей - это больше 870 тыс. человек. Общий объём субсидий в 2015 г. - 11,5 млрд руб., а за последние 5 лет сумма превысила 44,2 млрд руб.
В целом социальной поддержкой пользуется почти 4,2 млн человек, то есть каждый третий москвич. И город оплачивает каждый третий рубль от всех расходов, связанных с жилищно-коммунальными услугами.
В руках профессионалов
Управляющие компании пропустили через сито лицензирования. Из 1330 претендентов экзамен сдали 1267 компаний, а всего комиссия выдала 614 лицензий. Кроме того, с 2013 г. в столице работают государственные бюджетные учреждения (ГБУ) «Жилищник» (сегодня их 126). Они предоставляют услуги по новым стандартам качества и должны поднять репутацию ЖКХ-предприятий в глазах москвичей. А ещё их задача - отвечать за результат, прозрачно расходовать бюджет и т. д. До появления ГБУ в одном районе работало сразу несколько подрядчиков. Контролировать их было невозможно. Уборка шла в разное время суток, поэтому снег и мусор попадали на соседние дворы, а не увозились сразу. Этому есть логическое объяснение: раньше у подрядных и субподрядных организаций насчитывалось менее 2000 единиц коммунальной техники. Поэтому приходилось много работ производить силами дворников и дорожных рабочих. Сроки уборки срывались, качество оставляло желать лучшего. ГБУ же укомплектованы почти 5000 единиц коммунальной техники, ещё около 2000 единиц (общее число - 6818) поступит в распоряжение «Жилищника» к началу следующего года.
Сегодня 90 ГБУ, чей штат - 86 тыс. человек, обслуживают все объекты своими силами, без подрядчиков. Это 16 104 многоквартирных дома (68% от общего количества) и 16 435 дворов (100% от общего количества). 36 ГБУ, созданных в 2015 г., приступят к обслуживанию наших с вами домов с будущего года.
Качество воды под контролем
Вода в Москве, если сравнивать с другими регионами, была не так плоха. Но инфраструктура старела, да и совершенству, как известно, нет предела. Сергей Собянин поставил перед «Мосводоканалом» задачу: обеспечить жителей столицы бесперебойным качественным водоснабжением и водоотведением. И в 2010-2015 гг. компания сделала немало, чтобы повысить качество питьевой воды, сократить водопотери, модернизировать инженерное оборудование. Она отремонтировала и восстановила 12 водозаборных узлов, и это позволило жителям Новой Москвы получать воду совсем иного качества. В этом году «Мосводоканал» реконструирует ещё 271 свой объект. Кстати, то, что заметили все и сразу, - это летние отключения горячей воды. До 2010 г. профилактика занимала три недели, потом две, а сегодня - всего 10 дней.
Качество воды - это не просто фигура речи. Чтобы вода в наших кранах стала кристальной, появилось 2 завода по механическому обезвоживанию осадка сточных вод - станции очистки в Южном Бутове и Зеленограде. Мини-ТЭС на Курьяновских и Люберецких очистных сооружениях обеспечивают собственное производство электрической и тепловой энергии из альтернативного источника - вырабатывают её из биогаза. Западную водопроводную станцию - на ней применяют современные технологии водоподготовки - реконструировали. Все сточные воды, прошедшие полный цикл очистки на этих предприятиях, перед сбросом в Москву-реку обеззараживает ультрафиолет.
Московская вода больше не пахнет хлором. «Мосводоканал» не использует его для очистки питьевой воды, заменив на гипохлорит натрия. В отличие от жидкого хлора он не взрывоопасен и малотоксичен. В этом году заработал завод по его производству. Теперь системы водоподготовки российской столицы полностью обеспечены гипохлоритом натрия. И, что самое главное, исключение из обращения жидкого хлора существенно повысило уровень безопасности и антитеррористической устойчивости всего Московского региона. Снижение риска возникновения чрезвычайных ситуаций и минимизация их возможных последствий улучшили экологическую ситуацию в столице и её области.
От первого лица
Сергей Собянин, мэр Москвы:
- Заканчивается пятый сезон наших программ по благоустройству Москвы. Мы начинали с самого маленького - с московского двора, но даже тогда разногласий было достаточно. Теперь же втянулись в большую программу - реконструировали 20 тыс. столичных дворов.
Количество освещённых фасадов в Москве увеличилось втрое. Российская столица стала светлее на 40% и входит в рейтинг пяти самых освещённых городов мира.
Что касается жилья, то, если его не ремонтировать, оно превратится в аварийное. По программе капремонта в ближайшие три года мы отремонтируем дома, в которых проживает 1 млн москвичей. Это примерно 1/10 всего жилого фонда, дальше - по нарастающей. Такой программы никто в мире не реализовывал.
От безопасности до парковок. Что изменилось в столице за 5 лет 
Сетевой размах. Как информационные технологии изменили жизнь москвичей? 
«Несносные». Почему муниципальные депутаты требуют расселить пятиэтажки? 
