«У нас в районе – отличный МФЦ. Теперь всё в одном месте: и налоги, и справки можно получить, и все документы. Быстро, вежливо обслуживают. По любому вопросу можно обратиться: проконсультируют, помогут, расскажут», – поделилась жительница Очакова-Матвеевского Людмила Чуркина о центре госуслуг «Мои документы» своего района.
Недавно в современном офисе появились новые сервисы. В конце прошлого года в центре стало возможно получить ряд услуг одним пакетом. Сделать это можно в рамках жизненных ситуаций: «Я оплачиваю налоги», «Я потерял документы», «Я – автомобилист», «Многодетная семья», «Рождение ребёнка», «Перемена имени», «Смена места жительства» или «Приобретение жилья».
Теперь, обратившись в Центр госуслуг при рождении ребёнка, посетитель может в одном окне оформить свидетельство о рождении, СНИЛС, полис ОМС, регистрацию по месту жительства, загранпаспорт, а при рождении второго и последующих детей – государственный сертификат на семейный капитал.
Для удобства заявителей существует онлайн-предзапись на самые востребованные услуги (биометрический загранпаспорт, услуги Росреестра, ЗАГС). Кроме того, жителям приходят уведомления о готовности документов (тем способом, который они указали в заявлении, – по электронной почте или СМС-оповещением). Во время ожидания можно проверить почту или ответить на сообщения – в офисе есть бесплатный WI-Fi.
МФЦ расположен во 2-м Очаковском переулке, д. 6. Из Матвеевского можно добраться на 187-м автобусе, либо на 629-й маршрутке.
«Создание центров «Мои документы» доказало, что даже самую заскорузлую бюрократическую систему, воспетую в произведениях классиков и царской, и советской, и нынешней России, всё-таки можно сломать и на её месте создать службу для людей».
