Является ли чек из банкомата платежным документом?

Каждый раз, когда мы снимаем деньги с банковской карты, или вносим ежемесячный взнос по кредиту, банкомат предлагает напечатать чек. А какую юридическую силу имеет этот чек, является ли он платежным документом? Этот вопрос АиФ.ru задал адвокату Владимиру Постанюку.

«Чек из банкомата является документом, подтверждающим передачу распоряжений банку об осуществлении расчетов по поручению физического лица по его банковскому счету. Это полноценный документ, который будет доказательством в случае возникновения каких-либо казусов», – объясняет эксперт.

То есть если вы оплачиваете какие-то услуги, переводите средства на банковские счета с помощью банкомата, а деньги до адресата по какой-то причине не дойдут, чек будет подтверждающим документом, что вы операцию совершали. «Если по каким-то причинам его невозможно распечатать, в таком случае можно позже запросить в банке выписку или обратиться в любое отделение для дублирования подтверждающего корешка», – подсказывает Постанюк.

Банкомат «съел» деньги и не зачислил их на счет. Что делать? Подробнее

А что насчет платежного документа?

В данном случае федеральное законодательство (в частности, федеральный закон от 03.06.2009 №103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами») дают не вполне ясный простому гражданину ответ на вопрос о статусе чека из банкомата, с помощью которого вы проводили платеж.

Закон говорит о том, что чек терминала по статусу приравнен к кассовому чеку, однако между ними есть разница, говорит юрист Андрей Лисов. Дело в том, что кассовый чек подтверждает факт сделки – покупатель приобретает товар и передал продавцу деньги, продавец удостоверил эти факты кассовым чеком со всей необходимой информацией. Банк, в свою очередь, действует как посредник, то есть чек из банкомата подтверждает лишь то, что кредитная организация провела ту или иную операцию, перевод денег от одного лица другому выполнен, отмечает эксперт.

«Если вдруг вы попали в крайне распространенную ситуацию, когда платеж переведен через банкомат или интернет-банк, а принимающая сторона платежа «не видит», здесь нет ничего криминального. Предоставьте чек из банкомата или распечатайте квитанцию из интернет-банка, сверив все необходимые данные. Как только адресат денежного перевода удостоверится в том, что средства переведены по верным реквизитам и банк платеж провел, остается лишь обратиться непосредственно в банк за тем, чтобы выяснить, почему платеж не дошел до получателя. Возможно, дело в простой задержке при проведении некоторых операций, возможно, в самом банке возник технический сбой. В любом случае это необходимо выяснять с представителями кредитной организации», – объясняет Лисов.

Если же тот, кому вы переводили деньги, отказывается принимать чек из банкомата в качестве доказательства и документа, имеющего какую-либо силу, смело идите в банк, запрашивайте выписку о том, что деньги списаны с вашего счета. Попросите банковских служащих заверить выписку печатью – с таким документом факт проведенного платежа вы сможете доказать даже в суде.

Смотрите также:

• В магазине, на рынке, в банке. О каких правах потребителя мы часто не знаем →
• Можно ли отказаться от магазинной страховки на бытовую технику? →
• Является ли чек из банкомата доказательством операции? →