Ухватив «горящий тур» (неделя за пятнадцать тысяч рублей) на египетский курорт, 47-летняя жительница Екатеринбурга Лилия Золотарёва оказалась существенно разочарована.
«Нет, я догадывалась, на что шла, — признаётся она мне, сидя в кафе в центре Хургады. — Будучи студенткой, я потрёпанные „углы“ у бабушек в Крыму снимала. Но тут совсем караул. Гостиницу обещали уровня „трёшки“, по условиям же с трудом тянет на общагу. Очень старая, ремонта не было лет двадцать пять. Номера вконец „ушатанные“, окна с трудом закрываются, побелка с потолка сыплется, плафоны разбиты. Унитаз постоянно протекает и шумит, из трёх розеток работает лишь одна. Просила разобраться — персоналу по фиг. Насчёт еды — олл-инклюзив оказался специфический. На обед тушёная курица и жареная картошка, мяса никакого: разбирали быстро, придёшь с моря позже, на блюде одни ошмётки, ездила в „Макдоналдс“ поесть. На завтрак яичница, пластилиновый сыр и мерзотная колбаса со вкусом сена. Я была от неё просто в ужасе. Вино и пиво сильно разбавлены. В общем, тут чудес не бывает: сколько платишь, столько и получаешь».
Обозреватель попытался разобраться в ситуации и выяснить, можно ли нормально отдохнуть в Египте, если ты заплатил за недельный тур неприлично дёшево.
«Драные матрасы, сосиски несъедобны»
— У наших людей сильно развито наивное впечатление: мол, в Хургаде всё шикарно уже потому, что это «заграница», — объясняет турагент Людмила Аронова, работающая в Египте 20 лет. — У многих живы в памяти рассказы родителей, в конце девяностых летавших на Красное море и восхищавшихся тем, как там круто и дёшево. Следует быть готовым: за 15 000 в неделю гостиница явно будет старой и обшарпанной. Дело не только в номерах: на пляжах окажутся сломанные лежаки, на них — драные матрасы. Больше всего разочарования в еде. Ждут изобилия блюд, но на завтраке надо стоять очередь за омлетом, египетские же колбаса и сосиски реально несъедобны (их делают без свинины, и там ни вкуса, ни сочности), и наши туристы не наедаются. Дожидаются обеда, приходят — а перед ними курица, рис и три убогих овощных салата. И курортники думают, что на них откровенно наживаются. Поэтому у них дурное настроение, которое к вечеру разрастается до критики всего и вся. Как правило, обычно недорогими турами довольны люди пенсионного возраста, поскольку они менее избалованные и на советских турбазах жили с удобствами во дворе. Чем человек моложе, тем больше у него раздражения от питания и условий отдыха в Египте.
«За рубль красиво не сделают»
Впрочем, я встретил немало отдыхающих, вполне довольных условиями проживания.
«Мне лично супер, — заявляет 39-летний житель Нижнего Новгорода Михаил Царевский, прилетевший в Хургаду с женой и дочерью. — Где в России за 15 000 рублей я могу отдохнуть семь дней на море, включая перелёт? Да я в Крым или Сочи даже билеты не найду за эти деньги! Еда плохая? Ну да, неважная, только желудок набить, о том, чтобы было вкусно, не думаешь. Но я и не ожидал здесь изысканной кухни: у нас тоже на Чёрном море народ прокисшими чебуреками травится. Главное, что я перед заказом поездки почитал в интернете отзывы про гостиницу: мы знали, куда едем, сюрпризов не было. И море великолепное: рыбки, кораллы. Ради них можно потерпеть».
«Извините, но у большинства туристов из России, покупающих „пакетный тур“ в Египет, превратное представление о нашей стране, — на хорошем русском языке рассказывает Али Нурмохаммад, владелец агентства путешествий в Хургаде. — Человек смотрит журналы, видит фото роскошных пляжей и гостиниц, и ему кажется, что именно они его и ждут в поездке за две копейки. Потом он прилетает — и впадает в уныние: гостиница старая, еда плохая, пляж средний. Подсчитать, что один лишь билет регулярного рейса из России в Египет стоит 25 000 рублей, никто не хочет. И разве в Сочи или Крыму нет плохих гостиниц, невкусной еды в дешёвых кафе, разбавленного пива? Думаю, есть. Но почему-то конкретно в Египте российский турист ждёт, что ему за рубль красиво сделают».
«Научилась получать кайф»
— Разумеется, не у всех есть деньги на роскошный отдых, — соглашается Ирина Воронова, приехавшая с подругами в Хургаду из Курска. — Но я не в первый раз ловлю «бюджетные» предложения по трёхзвездочным отелям и научилась более-менее получать кайф. Многие жалуются, что в недорогих гостиницах сплошная охота за лежаками на пляжах, «лежбища» занимают с раннего утра. У меня всё просто: «подкормила» служащего — он нам сразу бронирует три «кровати», ставит зонтики. Ну доллар ему на чай. То же самое — подкинуть официантам в баре и ресторане, чтобы лучше обслуживали. Это не такие уж кошмарные деньги, а за них персонал старается. В еде я неприхотлива, курица меня вполне устраивает, вин дорогих не пью. Нужно просто понимать: это не сказка в стиле «Тысяча и одна ночь», а «горящее» предложение.
Штрафы, платное вино, очереди
Другая проблема — система «всё включено» в Египте везде очень разная. Чем отель дешевле, тем больше у него платных опций. В «трёшках» Хургады и Шарм-эш-Шейха нередко после 23:00 алкоголь наливают только за деньги, где-то в барах вино оплачивается отдельно, как и коктейли (виски, пиво и ром египетского производства льют без ограничений). Бронирование пляжного лежака на весь день стоит $10, штраф за утерю полотенец — $30, за поездку на отельном такси в город следует заплатить в три раза дороже. Деньги (пусть небольшие, но всё же) берут и за игру на бильярде. Напитки в пляжных барах стараются наливать в маленькие стаканчики, чтобы человеку лень было подходить за второй порцией и снова выстаивать очередь. В каких-то гостиничных ресторанах официантов нет, нужно самому брать напитки (даже чай) на стойке, это превращается в утомительное ожидание. Благотворительностью в Египте никто не занимается, и доход с вас при скромном туре постараются получить полностью.
Что тут сказать? Кто предупреждён, тот вооружён. В моём советском детстве мы вместе с отцом ездили в Сочи: снимали две койки (да, брали не за комнату, а за кровать) по два рубля в день, на пляж тащились на автобусе, обедали в скромных столовых. И не могу сказать, что было так уж плохо. Отдохнуть при недорогом туре вполне себе можно: просто не следует ожидать за 15 000 рублей роскошных номеров, пляжей с разноцветными рыбками и стейков. Тогда всё покажется нормальным.
