Как запросить свою кредитную историю?
Интернет полон предупреждений о том, что мошенники воруют личные данные и оформляют на чужое имя кредиты. Могут быть в кредитных историях и просто ошибки. И тогда — прощайте, новые кредиты, здравствуйте, непредвиденные штрафы! Что делать?
Как лучше действовать?
Ошибки в кредитной истории можно исправить. Важно только их вовремя выявить. Собирают данные о финансовых обязательствах граждан специализированные организации: бюро кредитных историй (БКИ). В них и нужно обращаться.
Услужливые банки предлагают клиентам сделать запрос и проверить чистоту кредитной истории. Естественно, за отдельную плату, составляющую, как правило, от 450 до 1000 руб. за запрос в одном БКИ. Но закон предоставляет гражданам возможность дважды в год запрашивать свои кредитные истории бесплатно. Важно только знать, как правильно это сделать. Вариантов несколько.
Во-первых, можно отправить онлайн-заявку через сайт БКИ. Вас автоматически переадресуют оттуда на портал госуслуг для авторизации, а затем — обратно на сайт бюро. Отчет придет на вашу электронную почту в течение трех рабочих дней.
Во-вторых, в тот же день вы можете получить свою кредитную историю в бумажном виде в офисе БКИ. Для этого нужно прийти в бюро с паспортом.
И еще один вариант — отправить письмо в БКИ по обычной почте. Но такой запрос должен быть заверен нотариусом. В письме можно указать, каким образом вам удобнее получить ответ: в бумажном виде на свой почтовый адрес или в электронном на e-mail.
Если кредитная история требуется срочно или чаще чем дважды в год, получить ее можно за дополнительную плату. В разных БКИ эта услуга будет стоить от 450 руб.
Для платного запроса можно использовать все перечисленные выше способы. Некоторые бюро за дополнительную комиссию могут предоставить отчет почти мгновенно — в режиме онлайн.
И, конечно, отчет можно платно запросить через свой банк. Но при условии, что он сотрудничает с теми БКИ, в которых хранится ваша кредитная история. Оформить запрос можно через личный кабинет на сайте банка. БКИ публикуют на своих сайтах полный список банков, с которыми они работают.
В какое бюро обратиться?
Бюро кредитных историй в России больше десятка. Банки, микрофинансовые организации и кредитные потребительские кооперативы вправе сами выбирать, с какими БКИ сотрудничать. Часто они направляют информацию о клиентах сразу в несколько из них. Поэтому если в разные годы вы брали кредиты в разных местах, то, скорее всего, ваша кредитная история хранится по частям в нескольких БКИ. И, чтобы собрать полную информацию, надо будет получить данные из всех этих бюро.
«Чтобы узнать, в каких именно бюро хранится ваша история, отправьте запрос в Центральный каталог кредитных историй (ЦККИ), — поясняет первый заместитель начальника Главного управления Банка России по Центральному федеральному округу Ильшат Янгиров. — Проще всего сделать это через официальный сайт Банка России по адресу: www.cbr.ru/ckki/. Вы получите ответ не позднее следующего рабочего дня. Но в запросе вы должны указать код субъекта кредитной истории, и сначала нужно выяснить его. Этот код — комбинация букв и цифр — у вас точно есть, если вы хоть раз брали кредит или заем. Его можно найти в вашем кредитном договоре, можно уточнить в банке или МФО, где вы обслуживались. Если же найти старый код не удастся, его можно сформировать заново. Для этого следует лично обратиться в любой банк или БКИ.
Можно также направить запрос в ЦККИ через федеральный портал госуслуг (www.gosuslugi.ru), если вы на нем зарегистрированы. Откройте на этом сайте вкладку „Услуги“, зайдите в раздел „Налоги и финансы“, затем — в подраздел „Сведения о бюро кредитных историй“. Для доступа к этим данным понадобятся только паспорт и СНИЛС. В ответ на запрос Банк России пришлет вам в личный кабинет на портале госуслуг список всех БКИ, в которых хранится ваша кредитная история. Информация будет включать название, адрес и номер телефона бюро.
И также можно направить телеграмму с запросом в Центральный каталог кредитных историй по адресу: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, д. 12, ЦККИ. Ответ придет в течение трех дней. Пришлют его на электронный адрес, который вы должны указать в телеграмме».
