Пассажиры авиакомпании «Саратовские авиалинии», ранее прекратившей полеты, вернули более 29,2 тысячи билетов на сумму почти 185 миллионов рублей, сообщает РИА Новости со ссылкой на пресс-службу перевозчика.
«По состоянию на 15 июня «Саратовскими авиалиниями» уже возвращено более 184,625 миллиона рублей за 29,222 тысячи билета», — заявила собеседница агентства.
По ее словам, все претензии и заявления, поступающие в адрес компании, сотрудники обрабатывают в порядке очереди. Она напомнила, что Воздушный кодекс дает 30 дней на рассмотрение претензии с момента ее поступления. «Все обязательства по возврату денежных средств авиакомпания выполняет. Объем обрабатываемых заявок колоссален. Приносим извинения за доставленные неудобства и просим с пониманием отнестись к сложившейся ситуации», — сказала представитель компании.
Перевозчик прекратил полеты в связи с аннулированием сертификата эксплуатанта с 31 мая. Перевозки пассажиров «Саратовских авиалиний» взяли на себя другие компании. Одновременно с этим пассажиры продолжают сдавать билеты, приобретенные на рейсы авиакомпании.
