Цена, сайт и возраст заведения. Как выбрать детский лагерь?

1. Опросите друзей и знакомых. Живая рекомендация лучше анонимных отзывов в Интернете.

2. Проверьте, есть ли у лагеря свой сайт. Сегодня появилось много ресурсов, которые могут по заданным вами параметрам подобрать определённый лагерь и даже дать скидку. Но при этом невозможно ни найти телефон этого лагеря, ни посмотреть, реальна ли эта цена. По сути, родитель общается только с посредником и платит ему же. А ведь договор нужно заключить непосредственно с лагерем, а не с «перекупщиком», который завтра может испариться.

3. Узнайте, как долго уже работает лагерь. Желательно не менее 5 лет. Во-первых, такой лагерь уже приобрёл определённую репутацию. Во-вторых, можно будет легко найти отзывы о нём детей и родителей. В-третьих, за его работой точно успели проследить надзорные органы.

4. Уточните, есть ли у лагеря четыре главных разрешения. Перед началом сезона лагеря должны получить разрешения на открытие от Роспотребнадзора, УВД, Госпожарнадзора и местных властей. Все разрешения могут быть выложены на сайте, а в администрации лагеря вам должны показать оригиналы документов.

Роспотребнадзор проверяет санитарное состояние территории, жилых помещений, туалетов, соблюдение санитарных и эпидемиологических требований к персоналу, питанию, а УВД — сотрудников лагеря (нет ли у них судимостей), также оценивает уровень охраны и безопасности. Роспотребнадзор летом откроет «горячую линию» по всем нарушениям в летних детских лагерях.

5. Не пытайтесь сильно сэкономить. Цена за путёвку в хороший лагерь в Подмосковье в 35-50 тыс. рублей за смену (как правило, сегодня её продолжительность 14 дней) вполне адекватна. Намного дешевле — уже подозрительно.

6. Узнайте, кто будет работать с вашим ребёнком. Минкультуры подготовило законопроект о внесении поправок в Закон об основах туристской деятельности, касающийся аттестации инструкторов, переводчиков и экскурсоводов. Эти люди должны проходить аттестацию раз в 5 лет и без неё не могут привлекаться к работе. Правда, вступит в силу это лишь с 2019 г.

Справка

Что должно быть в договоре:

1. Кто организатор лагеря (название организации, её правовая форма, координаты и др.).

2. Сведения об имеющихся лицензиях.

3. Сведения о заказчике (один из родителей ребёнка) и данные о самом ребёнке, который будет пребывать в лагере.

4. Предмет договора: о порядке доставки детей до лагеря и обратно; о порядке размещения и проживания, питания ребёнка; о программе пребывания; об услугах (бесплатных и за дополнительную плату), которые предоставляет лагерь, в т. ч. по организации досуга.

5. Сведения о стоимости путёвки и порядке оплаты.

6. Перечень чётко сформулированных оснований отчисления ребёнка из лагеря.

7. Условия и порядок расторжения договора, в том числе порядок отказа от исполнения договора на оказание услуг.

8. Порядок полного возмещения убытков, причинённых вследствие некачественно оказанных услуг, и т. д.

9. Порядок разрешения споров: сведения о правилах и сроках предъявления претензий к исполнителю в случае нарушения условий договора.

Как собрать ребёнка в лагерь. Инфографика Подробнее

Важно

Что должны узнать родители перед оплатой путёвки в лагерь:

• точную стоимость путёвки и что в неё включено;
• расценки на все дополнительные услуги в лагере (например, включены ли трансфер, экскурсии);
• полные правила внутреннего распорядка дня по часам;
• правила посещения детей родителями;
• условия медобслуживания;
• точный адрес лагеря, контактный телефон, имя директора;
• номер лицензии и срок её действия, информацию о том, кто выдал эту лицензию;
• порядок отправки детей в лагерь, условия размещения и проживания.

Смотрите также:

• Ваше право. Оформляем удалённо договор дарения и выбираем председателя СНТ →
• Налог на имущество: порядок расчёта для пенсионеров →
• Дачные споры: как защитить свои права →