Где судиться по поводу ЖКХ?
Теперь в договоре, заключаемом ТСЖ с управляющей компанией, может быть предусмотрено рассмотрение споров в третейском суде. Как это будет работать?
Вместо горячей воды из крана течёт еле теплая; мусор во дворе не убирают, сугробы не чистят, подъезд моют плохо; лифт в отвратительном состоянии; показания общедомовых счётчиков снимают с ошибками — претензий у жителей многоквартирных домов к своим управляющим компаниям накопилось немало. И это подтверждают данные общественников.
Эксперты НП «ЖКХ-Контроль» проанализировали больше 32 тысяч обращений россиян, которые поступили в 2016 г. в общественные приемные в разных регионах страны, и пришли к следующим выводам. Оказалось, что больше всего сограждан волнуют качество коммунальных услуг (22% от всех обращений и жалоб), плата за ЖКУ (17%) и управление многоквартирными домами (13%).
Так или иначе, все претензии горожан к ЖКХ касаются работы их управляющих компаний. По закону за качество коммунальных услуг, которые получает жилец у себя в квартире, отвечают они. Суммы в платёжках также зависят частично от них, ну а недовольство людей качеством управления дома — это прямая претензия к УК. Вот только судиться с управляющими конторами — большая головная боль, потерянное время и деньги. Поэтому большинство жильцов терпят, ворчат, но в суд обращаются только в самых крайних случаях. Теперь споры можно будет решить проще и быстрее.
«В договоре, заключаемом ТСЖ с управляющей компанией, может быть предусмотрено рассмотрение споров в третейском суде. А значит, проблемные вопросы будут решаться быстрее, чем в традиционной судебной инстанции, — говорит Алексей Кравцов, председатель Арбитражного третейского суда г. Москвы. — Правда, арбитражная (третейская) оговорка касается именно споров, в которых сторонами будут ТСЖ как юридическое лицо (а не конкретные жители) и управляющая компания. Если же спор будет касаться конкретного гражданина (члена ТСЖ), в такой ситуации он будет выступать потребителем коммунальных услуг, а значит, будут действовать и определенные ограничения на передачу спора в третейский суд. Соглашение в этом случае должно быть заключено только после возникновения такого спора. В случае, если будет выбран специализированный третейский суд, который хорошо разбирается в специфике правоотношений на рынке коммунальных услуг, то у сторон будет реальная возможность разрешить спор быстрее и эффективнее, чем в государственном суде».
Для того, чтобы воспользоваться этой возможностью, на собрании жильцов нужно настоять, чтобы в договор между ТСЖ и УК внесли пункт о третейском суде. Обратиться в него жители также могут сообща — посредством ТСЖ.
