22.01.2015 12:04

Примерное время чтения: меньше минуты

Как найти управу на онлайн-магазин?

Еженедельник "Аргументы и Факты" № 3. Когда на прилавках её будет много? 14/01/2015

Категория: Права потребителей Вопрос-ответ из газеты: Еженедельник "Аргументы и Факты" № 3 14/01/2015

Ответ эксперта

Отвечает Денис Ульянов, юрист Общества защиты прав потребителей:

- В виртуальных магазинах покупатели имеют точно такие же права, как и в реальных. Статья 26.1 закона «О защите прав потребителей» регулирует дистанционную торговлю: «Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней». Что касается нарушения сроков доставки, то тут, увы, закон бессилен: могу посоветовать только жаловаться на форумах, заносить магазин в чёрные списки в Сети. Для онлайн-магазинов репутация очень существенна!

Оцените материал

Оставить комментарий (0)

Самые интересные статьи АиФ в Viber – быстро, бесплатно и без рекламы

Следующий материал

Также вам может быть интересно

Новости СМИ2

Правила комментирования

Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!

Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:

Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)

Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.

В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.

Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.

Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.

Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.

Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.

Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.

Закрыть

Как найти управу на онлайн-магазин?

Также вам может быть интересно

Поиск по вопрос-ответу

Топ 5 читаемых