aif.ru counter
4263
Рейтинг вопроса
1
+ -

Как быть, если разбили бутылку в магазине?

АиФ №44. В поисках единства 30/10/2013
Категория:  Ответы Вопрос-ответ из газеты: АиФ №44 30/10/2013
Как быть, если разбили бутылку в магазине?
Ответ редакции

​Отвечает Антон Недзвецкий, юрист Московского общества защиты потребителей:

- По закону ущерб должен быть возмещён лишь при наличии вины. Если вашей вины нет, нужно на этом настаивать! Попросите показать видеозапись, где будет видно, как разбивается бутылка. Или уговорите покупателей выступить в качестве свидетелей. Часто товар в магазине неудобно размещён - стоит на коробках на полу или проходы между стеллажами слишком узкие (меньше законных 1,4 м). В таких случаях можно говорить о степени виновности торговой точки. За ваши настойчивость и несговорчивость вас наверняка отпустят без штрафа. В большинстве супермаркетов эти потери закладываются в наценку на товары. 

Если вам грозят полицией - не пугайтесь. Даже если стражи порядка приедут, то в крайнем случае составят протокол и порекомендуют магазину написать заявление в ОВД. Но чаще всего протокол в таких случаях не составляется - неумышленное повреждение товара не является административным правонарушением. Администрация магазина сама может составить акт. Не ставьте подпись просто так, а подробно опишите, почему вы не считаете произошедшее своей виной.

Смотрите также:

Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно

Загрузка...

Топ 5 читаемых



Самое интересное в регионах
Новости Москвы