«Аргументы и
Примерное время чтения: 1 минута
690
...Как получить компенсацию за некачественный товар?
Категория:
Права потребителей
Вопрос-ответ из газеты:
Суперномер вопросов-ответов № 7 07/06/2012
Отвечает Михаил Аншаков, председатель Общества защиты прав потребителей:
- Вы можете провести независимую экспертизу, а затем, если её заключение будет в вашу пользу и подтвердит некачественность товара, подать в суд. В исковом заявлении потребуйте возврата денег за обувь, взыскания убытков, включая стоимость проведённой вами экспертизы, выплаты неустойки 1% от стоимости товара за каждый день просрочки исполнения ваших требований и возмещения морального вреда, а также наложения штрафа на продавца в размере цены иска. Приложите к исковому заявлению копию претензии, поданной вами продавцу, и их ответ (если таковой имеется), а также чеки, если вы их сохранили. Впрочем, если чеков нет, вы всё равно имеете право на возмещение ущерба.
Имеют ли право магазины не принимать мелочь? 
Имеют ли право не продать товар, если нет сдачи? 
Как доказать, что ваша машина сломалась из-за некачественного бензина? 
Что делать, если вы случайно повредили товар в магазине? 
...Что делать, если коньки, взятые напрокат, сломаются? 
