...Что на чеке написано?
Отвечает Олег Фролов, юрист Общества защиты прав потребителей:
- То, как должен выглядеть кассовый чек, установлено законом (см. Положение по применению ККМ при осуществлении денежных расчётов с населением от 30 июля 1993 г. № 745, пункт 4). На чеке обязательно должно присутствовать наименование организации. Часто бывает, что на вывеске магазина указан торговый бренд, а на чеке вы видите другое имя организации, - это допустимо. Установить фирму можно по ИНН - идентификационному номеру организации-налогоплательщика, ОГРН - основному государственному регистрационному номеру - они должны быть на чеке, так же как его порядковый номер, заводской номер контрольно-кассовой машины, дата и время покупки, её стоимость и т. д. Если чек не имеет этой информации, отнесите его в налоговую инспекцию.
Как вернуть товар, купленный в интернет-магазине? 
Как предъявить претензию магазину за некачественный товар? 
Как отстоять свои права, если вам продали некачественный товар? Онлайн 
...Почему не берут назад товар, купленный со скидкой? 
...За товар без инструкции можно требовать деньги назад? 
