aif.ru counter
120
Рейтинг вопроса
0
+ -

...Как выиграть суд у недобросовестной турфирмы?

Суперномер вопросов-ответов № 7. Покупатель: как доказать, что ты всегда прав 07/06/2012

Отвечает Денис Ульянов, юрист Общества защиты прав потребителей:

Нет. Прописывание в договоре турагентства с клиентом штрафных санкций из-за отмены тура нарушает Гражданский кодекс и Закон о правах потребителя, а значит, этот пункт недействителен. Клиент должен оплатить только фактически понесённые (и документально подтверждённые) расходы компании, как правило, к ним относятся оплата визового сбора, покупка авиабилетов по несдаваемому тарифу. А вот «пакетные» туры на базе чартерных перелётов и отелей, которые оператор проплачивает не под индивидуальный заказ, как правило, никаких потерь не приносят. Берите 20%, которые предлагают вернуть, и пишите заявление на имя гендиректора с просьбой отдать остальную сумму. Не отвечает в течение 10 дней? В суд! Вы обязательно его выиграете!

Смотрите также:

Оставить комментарий (0)

Самое интересное в соцсетях

Топ 5 читаемых



Самое интересное в регионах
Новости Москвы