...Есть ли гарантийные сроки у стоматологической пломбы?
Отвечает Алексей Старченко, ответственный секретарь Общественного совета по защите прав пациентов при Росздравнадзоре:
- Гарантия на лечение по закону должна прописываться в договоре. Однако, к сожалению, закон не регламентирует длительность гарантийного срока. Клиника сама выбирает, на какой срок предоставить гарантию. Если перелечивать сделанное им не хочется, могут указать условный срок - например, 1 час или 0 дней. И это не будет нарушением. Конечно, в такие заведения обращаться за лечением не стоит. Также плохо, если в договоре написано абстрактное: «гарантия качества» или «гарантия на лечение». Вам нужна точная цифра - скажем, «гарантия 1 год». Перед заключением договора обязательно ищите её в бумаге и, если срок не указывается, выбирайте другую клинику либо требуйте переделать договор.
