Я опоздала на поезд и не знала, что делать с пропавшим билетом. Подруга сказала, что мне должны были вернуть деньги за несостоявшуюся поездку. Правда ли это? Е. К у л а к о в а
СОГЛАСНО общим положениям порядка возврата неиспользованных проездных документов, если бы вы сдали свой билет не позднее чем через три часа после отправления поезда, получили бы сумму, равную стоимости билета и сервисных услуг. А вообще все потери в стоимости возвратных проездных документов начинаются с момента, когда остается 15 часов до отправления поезда. Если вы сдаете билет раньше этого времени, то теряете только 14 руб. - такая сумма взимается за операцию возврата во всех случаях. При сдаче билета менее чем за 15 часов, но не позднее 4 часов до отправления поезда, вам выплачивается стоимость билета, сервисных услуг и 50% плацкарты. При возврате неиспользованного проездного документа менее чем за 4 часа до отправления и не позднее 3 часов после отправления - возвращается стоимость билета и сервисных услуг.
Рассеянность обходится дорого