Боюсь сдавать обувь в ремонт: хоть и не очень дорогие у меня сапожки, но единственные. У нескольких моих знакомых испортили обувь в мастерских. Как поступать в таком случае, какие документы должны быть у хорошего мастера?
А. В о л к о в а, Новосибирск
ТАКОЙ вид деятельности, как ремонт обуви, лицензированию не подлежит, объяснили в Обществе защиты прав потребителей. Но у хозяина мастерской можно проверить свидетельство о регистрации предпринимателя, а у сапожника - заверенный в налоговой инспекции договор с работодателем. Лучший совет при выборе мастерской - руководствоваться отзывами знакомых. Желательно, чтобы при сдаче обуви в ремонт с вами были свидетели, потому что может случиться так, что "мастер" испортит обувь, а потом скажет, что так и было. Если и со свидетелями клиенту не удается убедить сапожника в своей правоте, привлекаются эксперты.
Испорченную вещь, которая уже не подлежит ремонту, в мастерской обязаны заменить новой или выплатить ее двукратную стоимость.
Счетчик тикает, а денежки капают