Роспотребнадзор рекомендовал россиянам воздержаться от поездок в Италию, Южную Корею и Иран. Соответствующее заявление было опубликовано на сайте ведомства 26 февраля. Причиной рекомендации стал резкий рост числа заболевших новой коронавирусной инфекцией (COVID-19).
Аналогичное сообщение также выпустило Федеральное агентство по туризму (Ростуризм). В конце января в Роспотребнадзоре посоветовали россиянам воздержаться от поездок в Китай «до стабилизации эпидемиологической ситуации». По состоянию на 26 февраля вирус обнаружен у 78 064 жителей КНР, из них скончались 2715 человек.
Сколько сейчас заболевших в Италии, Южной Корее и Иране?
На сегодняшний день в Южной Корее зарегистрировано 1146 случаев заболевания новым коронавирусом. Число скончавшихся от инфекции составляет 11 человек.
В Италии 26 февраля число зараженных достигло 325 граждан, 12 человек не смогли побороть болезнь и умерли. На данный момент случаи заражения зафиксированы в 9 из 20 областей страны.
В Иране новый коронавирус был обнаружен у 139 граждан, из них 19 пациентов скончались. Эти данные в эфире местного телеканала 26 февраля огласил представитель министерства здравоохранения страны Киануш Джаханпур.
Исходя из полученных данных, Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) предупредила о наличии риска инфицирования и заболевания коронавирусом при посещении данных стран. В свою очередь, Роспотребнадзор опубликовал заявление, в котором «не рекомендует посещение указанных стран до стабилизации эпидемиологической обстановки по коронавирусной инфекции (COVID-19)».
Означают ли заявления ведомств запрет на въезд в эти страны?
Заявления Ростуризма и Роспотребнадзора являются рекомендацией, а не запретом. Это значит, что россияне вправе самостоятельно решать, стоит ли им отправляться в данные страны.
Следует помнить, что при посещении государств, в которых много зараженных коронавирусом, необходимо соблюдать правила безопасности. Ранее Роспотребнадзор выпустил рекомендации для туристов, выезжающих в Китай. Их можно применять при посещении любой другой страны, в которой зафиксирована вспышка новой инфекции.
В Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека советуют носить маски, обязательно мыть руки перед едой и после посещения многолюдных мест, употреблять только термически обработанную пищу и бутилированную воду. Не рекомендуется посещать рынки, где продаются морепродукты и животные, а также культурно-массовые мероприятия с участием животных.
Если во время поездки турист начал испытывать первые признаки заболевания, необходимо сразу же обратиться к врачам. При недомогании, которое возникло уже после возвращения домой, следует сообщить российским медикам о прошедшей поездке.
Можно ли вернуть деньги за путевки в Италию, Южную Корею и Иран?
Согласно российскому законодательству, путешественники могут вернуть деньги за туры, если поездка небезопасна для их здоровья. Это право предусмотрено статьями 10 и 14 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». В них говорится, что в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в месте пребывания туристов угрозы безопасности их жизни и здоровья, путешественник вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения. При этом наличие данных обстоятельств подтверждается рекомендациями российских властей.
«Роспотребнадзор выпустил рекомендации не посещать Италию, Иран и Южную Корею в связи с угрозой заражения коронавирусом. Как только Федеральное агентство по туризму выпустит аналогичные рекомендации, согласно закону о туристской деятельности, турист получит право расторгнуть договор с туроператором и требовать полного возврата выплаченных средств за несостоявшийся тур в одну из этих стран», — заявила агентству РИА Новости исполнительный директор Альянса туристических агентств (АТА) Наталия Осипова.
Ростуризм пока что выпустил сообщение, в котором содержатся именно рекомендации «по возможности воздержаться» от посещения Италии, Ирана и Южной Кореи, однако заявления о том, что в этих странах возникла угроза безопасности туристов, как это было 24 января в связи с Китаем, от ведомства пока не поступало. Непосредственного запрета на продажу туров в эти страны или их посещение пока не было. Также нет аналогичной рекомендации МИД РФ. Поэтому пока туристы не смогут полностью вернуть деньги. На сегодняшний день отменить поездку и вернуть деньги за путевку можно лишь за вычетом фактически понесенных туроператором расходов.
Можно ли вернуть деньги за авиабилеты?
Многие российские путешественники сами планируют поездки и приобретают авиабилеты. В таком случае возврат денег будет происходить так же, как и до вспышки коронавируса, согласно правилам авиакомпании и выбранному тарифу. В некоторых случаях туристы смогут поменять билет или отказаться от него, заплатив штраф. Но за самые дешевые билеты обычно получить компенсацию нельзя.
В конце января в связи со вспышкой коронавируса в Китае несколько российских и зарубежных авиакомпаний предложили путешественникам вернуть деньги за билеты или без штрафов обменять их на билеты с вылетом в другие даты. На сегодняшний день в отношении авиаперелетов из России в Италию, Южную Корею и Иран аналогичные правила пока не применяются.
Смотрите также:
- Можно ли сдать билеты и отменить бронь отеля, сославшись на коронавирус? →
- Россияне могут вернуть деньги за купленные туры в Италию, Иран и Корею →
- Правда ли, что из-за коронавируса теперь нельзя ездить в Италию? →