Федеральное агентство по туризму в связи с многочисленными обращениями россиян по вопросу возврата денег за туры в Тунис опубликовало на своем сайте разъяснение по выплатам.
В документе отмечается, что согласно федеральному закону «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» каждая из сторон может потребовать изменения или расторжения договора в связи с существенным изменением обстоятельств.
В тоже время в статье 781 Гражданского кодекса РФ сказано, что если невозможность исполнения договора обусловлена обстоятельствами, за которые не несет ответственность ни одна из сторон, то исполнителю возмещаются только фактические расходы.
«Таким образом, в случае отказа от исполнения договора туристу возвращается денежная сумма цены туристского продукта за вычетом фактически понесенных туроператором расходов (если иное не предусмотрено договором)», - отмечают в Ростуризме.
В агентстве подчеркивают, что все затраты туроператора должны иметь документальное подтверждение.
Напомним, в минувшую пятницу на курорте Эль-Кантауи в Тунисе произошел теракт, в результате которого погибли 40 туристов, включая гражданку РФ. После инцидента около трети россиян отказались от купленных ранее путевок в Тунис.