Сотрудники Ростуризма отправятся на Хайнань для решения проблемы с застрявшими там туристами оператора «Жемчужная река», передает ТАСС.
Ранее появилась информация, что часть туристов не имеют на руках обратных билетов или имеют недействительные билеты домой. В связи с этим Ростуризм отправляет на китайский курорт сотрудников для персональной работы с туристами и принятия мер для их возвращения, а также чтобы их не выселяли из отелей по истечения срока пребывания и срока действия виз.
10 декабря в Минтрансе РФ по инициативе Ростуризма прошло совещание по вопросу авиаперевозки туристов, однако туроператор и авиаперевозчик так и не предоставили точных данных о количестве российских туристов на Хайнане и числе выписанных обратных билетов для них.
Ростуризм направил в субъекты РФ обращение, чтобы выяснить число туристов, перед которыми у юридических лиц, работающих под брендом «Жемчужная рек», есть неисполненные обязательства по договорам, сообщили в ведомстве.
Также будет работать оперативный штат по вопросу возвращения туристов из КНР, в который войдет сотрудники Ростуризма, представители Минтранса, МИД, Росавиации, Роспотребнадзора, а также ассоциации «Турпомощь».
Росавиация проинформировала о признаках мошенничества со стороны туроператора полицию. По информации российского генконсульства в Китае, более чем у 230 туристов нет обратного билета.
Ранее сообщалось, что полторы тысячи российских туристов не могут улететь с китайского острова Хайнань из-за задолженности туроператора перед авиакомпанией «ИрАэро». Впоследствии перевозчик согласился вывезти людей с острова за свой счет.