Ростуризм 20 августа открывает горячую линию для туристов, у которых возникнут проблемы с получением кешбэка после покупки туров по России. Как сообщается на сайте Федерального агентства по туризму, граждане смогут получить оперативную информацию о программе поддержки внутреннего туризма и частичной компенсации туров по России.
Ростуризм организовал линию вместе с платежной системой «Мир» и ОНФ. Как пояснила в эфире телеканала «Россия 24» глава ведомства Зарина Догузова, программа кешбэка позволяет получить возврат средств за туры по России. Деньги должны вернуться на счет не позже чем через пять дней. Если этого не произошло, туристы могут обратиться на горячую линию Ростуризма.
Как обратиться на горячую линию?
Контактные номера, а также вся необходимая информация и ответы на часто задаваемые вопросы опубликованы на официальном сайте программы мирпутешествий.рф. Также можно получить быстрый ответ на интересующий вопрос, воспользовавшись чат-ботами в мессенджерах Telegram и Viber либо чатом на сайте программы.
Что за программа поддержки внутреннего туризма?
Специальная программа по поддержке внутреннего туризма, с помощью которой туристы смогут вернуть часть стоимости туров или проживания, стартует в 00:00 21 августа. Она продлится неделю, до 28 августа включительно.
Туристы смогут получить кешбэк на туры по России в размере 5 тыс. рублей за поездку стоимостью от 25 до 50 тыс. рублей, 10 тыс. — за поездку стоимостью от 50 до 75 тыс., 15 тыс. — за поездку дороже 75 тыс. рублей.
Чтобы получить кешбэк, нужно выполнить ряд условий. Так, продолжительность поездки не должна быть меньше четырех ночей, оплатить ее необходимо онлайн картой «Мир» на сайте туроператора или отеля. Перечислить средства нужно в период с 21 по 28 августа включительно.
Туры можно будет приобрести в любой регион на даты с 21 августа по 20 декабря. Исключение составляют семь регионов: Крым, Севастополь, Республика Алтай, Краснодарский и Ставропольский края, а также в Калининградская область. Путешествовать по ним в рамках программы можно с 1 октября по 20 декабря 2020 года.