Правительство Российской Федерации выступило за доработку правил списания денежных средств за интернет-сервисы, сообщает РБК со ссылкой на соответствующий отзыв кабмина.
«Правительство поддержало законопроект, обязывающий онлайн-сервисы уведомлять клиентов о взимании платы по подпискам, но при условии его доработки. На рынке опасаются, что новые меры усилят отток клиентов и скажутся на цене услуг», — говорится в публикации.
В документе, на который ссылается агентство, указывается, что «концепция законопроекта в целом заслуживает внимания», но часть его положений противоречит существующему законодательству. В связи с этим такие пункты нужно будет исключить. Кроме того, необходимо «скорректировать и дополнительно проработать отдельные формулировки».
При этом работа над законопроектом не должна привести к «необоснованному» увеличению стоимости онлайн-подписок.
Работа над регулированием оповещений о платных подписках началась в предыдущем году. Сначала авторы инициативы предлагали обязать владельцев сервисов уведомлять пользователей о списании оплаты за 24 часа и добавить в уведомление «кнопку», позволяющую оказаться от услуги. Владельцы сервисов выступили против такой «кнопки».
Летом текущего года в Госдуму были внесены поправки в закон «О защите прав потребителей». Согласно документу, платежи нельзя списывать без уведомления. В данном уведомлении продавец обязан указать сведения о дате списания и способе одностороннего отказа потребителя от договора с указанием страницы сайта. Если продавец спишет деньги без такого уведомления, он должен будет вернуть средства в полном объёме.
Ранее директор центра компетенций по информационной безопасности Т1 Интеграция Виктор Гулевич рассказал, что платные подписки способны незаметно списывать денежные средства со счёта пользователя, даже если удалить само приложение.