Какой сервис для видеозвонков и видеоконференций лучше?

Категория:  Гаджеты
Ответ редакции

После введения ограничительных мер из-за распространения коронавирусной инфекции выросла популярность сервисов для видеосвязи. Многие используют их не только для того, чтобы поддерживать связь и общаться с родными и близкими, но и для рабочих совещаний и конференций. Специалисты Роскачества проанализировали 14 наиболее популярных программ для видеозвонков и выяснили, какие возможности они предоставляют пользователям.

   
   

Какие сервисы лучше для общения в больших группах?

Среди сервисов, позволяющих одновременно подключать большое количество участников, фаворитами стали Zoom, «ТамТам» и Skype. Помимо основной функции (группового видеозвонка), эти приложения позволяют делиться фото, видео и другими файлами в групповом чате во время конференции. У каждого из них есть веб-версия, а также приложения для разных операционных систем: Windows, macOS, iOS, iPadOS и Android. При этом наибольшее число пользователей — до 100 участников — позволяют подключить Zoom и «ТамТам», в Skype максимальное число в два раза меньше: до 50 участников. 

Неплохие результаты показала новая версия популярного в 2000-х мессенджера ICQ New. Этот сервис предлагает те же возможности, что и лидеры топа. Однако число участников ограничено 30, а в веб-версии недоступна функция видеозвонка, то есть для доступа к видеоконференции нужно обязательно скачивать приложение.

Среди сервисов, рассчитанных более чем на 10 пользователей, ограниченнее всего возможности у FaceTime , Snapchat и Google Duo. FaceTime —приложение, доступное исключительно на устройствах Apple, без веб-версии и возможности делиться файлами. Snapchat позволяет отправлять фото и видео во время звонка, но доступен только для iOS и Android. Google Duo не позволяет обмениваться файлами и недоступен для Windows и macOS, также у него наименьшее количество участников: максимум 12 человек. 

Какие сервисы подойдут для маленьких групп?

Лидер среди приложений, рассчитанных на 10 участников и менее, — Facebook Messenger. Оно позволяет отправлять файлы любого формата, доступно для всех перечисленных выше платформ, в том числе имеет веб-версию, а максимальное число пользователей — 8 человек. 

На условном втором месте — приложение Hangouts. Хотя в нем можно делиться только фото и видео, а версии для Windows и macOS отсутствуют, количество участников здесь больше: до 10 пользователей.

WhatsApp предлагает все основные возможности, максимальное число участников — 8, однако отсутствует приложение для iPadOS, а в веб-версии и приложениях для Windows и macOS нельзя совершать видеозвонки. 

   
   

Сервис Houseparty не позволяет отправлять файлы, количество собеседников в рамках одного звонка ограничено восемью, и отсутствует версия для Windows.

Viber предоставляет больше всего возможностей среди сервисов с количеством участников до двух человек, однако у него отсутствует веб-версия. Ему не уступает относительно новый мессенджер «Яндекс.Мессенджер», но тот не предусматривает версии для Windows и macOS. Еще один сервис — Signal — также позволяет делиться файлами, однако у него отсутствует веб-версия, а в приложениях для Windows и macOS нельзя совершать видеозвонки.

Как защитить свои данные?

Использование видеосвязи может привести к утечке данных, предупреждают эксперты Роскачества. Если на видеоконференции обсуждаются серьезные вопросы, особенно важно подумать о безопасности. Например, некоторые сервисы дают организатору возможность установить пароль для доступа к конференции. При использовании Zoom специалисты Роскачества советуют придерживаться ряда правил:

  • Не выкладывать в публичный доступ свой идентификатор персональной конференции (Personal Meeting ID, или PMI). Все, кто знает PMI пользователя, могут подключиться к любым его трансляциям. 
  • Установить пароль на конференцию. 
  • Запретить подключение гостей до того, как подключится организатор. В этом случае конференция начнется только тогда, когда ее активирует пользователь-организатор.
  • Использовать функцию комнаты ожидания. В этом случае каждый пользователь сначала оказывается в виртуальной комнате ожидания и попадает в саму конференцию только после одобрения организатором. 
  • При необходимости ограничивать обмен файлами между гостями.