Пользователи оператора сотовой связи МТС заявили о сбоях в работе интернет-сервисов. Согласно отчету на сайте Downdetector, проблемы наблюдаются в работе оператора, из-за чего пользователи массово жалуются на отсутствие мобильного и домашнего интернета. Поступило более 20 тыс. жалоб.
Почему возникли сбои в работе МТС?
Пока не озвучили официальные причины, рассматривались три возможные версии. Первая — технические неполадки, которые возникли из-за неисправности оборудования или ошибки программного обеспечения. Вторая — кибератака, которая также могла привести к сбоям в работе. И третья — это могло быть связано с перегрузкой сетевой инфраструктуры. Когда большая часть пользователей в определённом районе активно пользуется цифровыми услугами, сеть может не справляться с нагрузкой, что приводит к ухудшению качества связи и, в некоторых случаях, к полной потере доступа к интернету.
В Роскомнадзоре сообщили ТАСС, что причиной сбоя стала авария, которая произошла на магистральной сети у одного из операторов связи.
«Причиной массового сбоя сервисов стала авария на магистральной сети у одного из операторов связи. По состоянию на 14:00 [мск] авария устранена, работа сервисов восстанавливается», — сообщили в ведомстве.