Как понять, что на вашем компьютере троян?

Многие пользователи до сих пор уверены: если антивирус установлен, можно ничего не бояться. Практика ИТ-поддержки говорит об обратном. О том, как вовремя заметить заражение, спасти данные и не допустить многомиллионных потерь для бизнеса, aif.ru поговорил с экспертом в области кибербезопасности Дмитрием Петуховым.    

   

По словам эксперта, за годы он выработал простые и понятные рекомендации, которые действительно работают. Первое, что нужно знать, — это основные признаки заражения.

Как понять, что на компьютере вирус?

«Если вы заметили хотя бы несколько из перечисленного — не паникуйте, — предупреждает Петухов. — На рабочем ПК сразу звоните в техподдержку, они помогут. Для личного компьютера — нужно проверить несколько сигналов».

Основные признаки, что на компьютере может быть вирус или троян:

• Компьютер заметно тормозит, хотя раньше работал быстро и без задержек.
• Окна программ, папок или в браузере сами открываются и закрываются.
• Указатель мыши двигается по экрану без вашего участия.
• Появляются неожиданные рекламные баннеры, порнографические окна или страшные сообщения с требованием заплатить «выкуп».
• Некоторые программы не закрываются, пропадает панель задач или компьютер перестает реагировать на ваши действия.

Скованные одной сетью. Есть ли жизнь без интернета? Подробнее

Что делать сразу при подозрении на вирус?

Эксперт советует действовать поэтапно: «Первым делом проверьте свой основной антивирус, убедитесь, что он запущен и его базы обновлены до последней версии. Если антивирус работает, ничего не нашел, а сомнения остались, скачайте дополнительную портативную лечебную утилиту — специализированный сканер, который не требует установки. Запустите полную проверку и внимательно ознакомьтесь с результатом», — разъяснил он.

Варианты результатов проверки:

   

   

• Если вредоносные программы обнаружены — следуйте инструкциям утилиты по их лечению или удалению.
• Если ничего не найдено, а компьютер продолжает «чудить», возможно, дело в сильном засорении системы или даже в пыли внутри системного блока.

Как действовать, если появился баннер с требованием выкупа и его нельзя закрыть?

Здесь Дмитрий Петухов разделяет две ситуации: компьютер отвечает на действия или полностью завис.

Если компьютер отвечает на действия, эксперт советует выполните следующие шаги:

• Нажмите кнопку «Пуск» → значок питания.
• Зажмите клавишу Shift и, не отпуская ее, нажмите «Перезагрузка».
• В синем меню выберите: «Устранение неисправностей» → «Дополнительные параметры» → «Параметры загрузки» → «Перезагрузить».
• После перезагрузки на черном экране выберите цифру 4 (обычный безопасный режим) или 5 (безопасный режим с сетью — рекомендуется).
• В безопасном режиме запустите лечебную утилиту (например, Dr.Web CureIt! или Kaspersky Virus Removal Tool и др.) и проведите полное сканирование.

Если компьютер совсем не отвечает (завис), то алгоритм другой:

• Включите компьютер. Как только начнет загружаться — зажмите кнопку питания на 5–10 секунд и принудительно выключите.
• Повторите это еще два раза (всего 3 принудительных выключения).
• На четвертый раз ПК автоматически запустит меню восстановления.
• В синем меню выберите: «Устранение неисправностей» → «Дополнительные параметры» → «Параметры загрузки» → «Перезагрузить».
• На черном экране нажмите 4 или 5.
• После лечения в безопасном режиме просто перезагрузите компьютер обычным способом.

Телефон вперед всего. Какую технику хотят покупать россияне в 2026? Подробнее

Что делать, если и это не помогло?

«Можно попробовать откатить систему к предыдущей точке восстановления (если они есть), — советует эксперт. — Для этого в обычном режиме зайдите в поиск Windows, введите „Восстановление системы“, выберите точку восстановления до появления проблемы и следуйте инструкциям. В самых тяжелых случаях поможет загрузочная флешка с Windows (Live USB). Она создается на другом компьютере и используется для удаления вирусов без загрузки зараженной системы».

Какие правила кибергигиены помогут не поймать вирус снова?

Эксперт перечисляет простые, но критически важные привычки:

• Не открывайте подозрительные ссылки из писем и сообщений — или перед открытием проверяйте их на сервисе VirusTotal.
• Перед запуском новых файлов проверяйте их антивирусом или через сервис VirusTotal.
• Отключите автозапуск с флешек и внешних носителей.
• Регулярно обновляйте Windows, браузеры и антивирус.
• Никогда не вставляйте в компьютер флешки, найденные на улице.

«Помните, — предупреждает эксперт. — Сэкономленные минуты на проверке могут привести к многочасовой работе над восстановлением системы и ваших данных. А если пренебречь правилами кибергигиены в офисе, это может привести к простоям, потере критичных данных и многомиллионным потерям для компании».