МегаФон продемонстрировал превосходные показатели качества голосовой связи. Это стало известно из результатов исследования компании DMTEL, которое проводилось в 2025 году в 82 городах России. Оператор стал лидером на основании общей оценки, в которую вошел анализ качества вызовов в ходе классических звонков и с применением современной технологии VoLTE.
В ходе замеров эксперты преодолели 30 тысяч км, проехав восемь федеральных округов, и сделали примерно 328 тысяч голосовых соединений продолжительностью 120 секунд в сети четырех телеком-операторов.
В итоге процент результативных попыток соединений по классической голосовой связи оказался у МегаФона равен 98,69, а среднее время установления вызова — на 24% быстрее, чем у ближайшего конкурента. При этом средняя оценка качества речи в течение вызова у «зеленого оператора» получилась самой высокой — 3,92 балла из 5.
При задействовании технологии VoLTE, которая позволяет на одном смартфоне осуществлять звонки и в то же время использовать мобильный интернет, средний балл качества связи зафиксирован уже на уровне 4,45 из 5. При этом процент результативных попыток соединения в сети оператора вырос до 99,05.
По словам технического директора МегаФона Алексея Титова, компания последовательно развивала возможности сети для общения пользователей, став первым оператором, запустившим VoLTE по всей стране, а после и в международном роуминге. Он также отметил, что голосовые вызовы остаются базовой услугой для миллионов абонентов.
Понимая это, оператор постоянно совершенствует телеком-инфраструктуру и запускает сервисы для повышения качества звонков. Так, в 2025 году инженеры обновили на 30% больше базовых станций по всей России. Активно модернизировалась транспортная инфраструктура: на сегодняшний день оптоволоконные каналы связи охватывают 89% населённых пунктов с населением свыше 10 тысяч человек.