Во время акций, в том числе, «черной пятницы» покупатели могут легко стать жертвами недобросовестных продавцов. О трех самых распространенных схемах обмана рассказал aif.ru юрист Иван Соловьев.
«Наиболее распространенный вариант - это повышение цены к моменту оплаты. То есть, человек выбрал товар со скидкой, а к цене что-то еще начинают накручивать. Также продавец может заявить, что данный товар продается только без права возврата, потому что это идет со скидкой, либо, по этой же причине, на него не распространяется гарантия», - объяснил эксперт.
Все эти уловки, как подчеркнул юрист, абсолютно противоречат закону.
«Если вы что-то приобрели, то имеете полное право вернуть в установленный срок, если, конечно, особо не использовали этот товар», - отметил Соловьев.
Эксперт также обратил внимание на то, что перечеркнутые ценники являются мощнейшим эмоциональным инструментом. Чтобы не поддаться на эту уловку, по его словам, нужно обратить внимание на несколько важных факторов.
«Во-первых скидка должна быть от официальной цены, которая указана на сайте торговой сети или магазина. Во-вторых, не нужно поддаваться ажиотажу, стоит проверить, сколько стоит этот товар в других магазинах и на сайтах. Также полезно отслеживать динамику цен», - дал рекомендации Соловьев.
По словам юриста, если покупатель стал жертвой такой имитационной скидки, то он может легко вернуть купленный товар, расторгнув договор купли продажи. В этой ситуации на его стороне будет статья 10 закона о защите прав потребителя. Кроме того, если есть факт введения в заблуждение покупателя относительно механизма образования цены, выгодности покупки, то покупатель может обратиться с жалобой в Федеральную антимонопольную службу (ФАС) с заявлением об административном нарушении. По статье 14.3 КоАП РФ предусматриваются достаточно серьезные штрафы, до 100 тысяч рублей.
Ранее стало известно известно о трех мошеннических онлайн-схемах, связанных с началом сезона распродаж и «черной пятницей».