59 % россиян с разной периодичностью пользуются доставкой товаров до дома, сообщает Всероссийский центр изучения общественного мнения, ссылаясь на результаты опроса, проведенного в преддверии Черной пятницы.
Отмечается, что четверть жителей России пользуется такой услугой раз в год или реже, а каждый пятый россиянин — минимум раз в полгода.
Чаще других делают заказы с доставкой постоянные интернет-пользователи и жители крупных городов. Реже данной услугой пользуются люди от 45 лет и старше, а также жители городов с населением менее 100 тыс. человек и сельчане.
Данные опроса показали, что 39% покупателей периодически сталкивались с задержкой доставки, 26% респондентов хотя бы раз получали некачественные товары, 21 % заказчиков оказывался в ситуации, когда приходил товар, отличный от выбранного. О неполучении заказа рассказали 19 % покупателей, с обманом при заказе сталкивалось 16%.
Напомним, ранее Роспотребнадзор рекомендовал остерегаться контрафакта в «черную пятницу». Специалисты ведомства дали россиянам советы, как не стать жертвами мошенников.