С 2023 года в России планируют предусмотреть мониторинг качества всех государственных и муниципальных услуг. Постановление подписал премьер-министр Михаил Мишустин, сообщили в пресс-службе правительства РФ.
Речь идет о госуслугах, которые оказывают органы власти на федеральном, региональном и муниципальном уровнях, а также в МФЦ и с использованием единого портала госуслуг. В настоящее время мониторинг проводят по некоторым услугам и преимущественно на основании отзывов россиян.
Сообщается, что автоматизированный анализ качества предоставления госуслуг будет проходить каждый день в режиме реального времени. Отвечать за мониторинг будет Минэкономразвития России. Отчеты о результатах министерство будет направлять в правительство в каждом квартале.
Ранее сообщалось, что сенаторы Совета Федерации РФ 25 мая одобрили закон, позволяющий жителям страны вставать на учет в налоговых органах с помощью портала госуслуг. При наличии электронной подписи физлиц можно подать заявление для получения ИНН.