У моих родственников ребёнок-инвалид. Вижу, что у них всё время возникают проблемы и задержки с получением или заменой то кресла-коляски, то ещё каких-то необходимых вещей. А ходить по инстанциям и узнавать возможности нет. Как быть?
Специально для людей с инвалидностью Фонд соцстрахования разработал систему предварительного уведомления о праве на бесплатное получение (или замену) технических средств реабилитации (кресла-коляски, ортопедическая обувь, протезы), которые предусмотрены программой реабилитации и абилитации ребёнка. Это новый электронный сервис «Социальный персональный информационный навигатор» (СоцПИН). Родителям ребёнка нужно подать заявление (можно сделать это в электронном виде непосредственно на сайте ФСС РФ), где указать удобный способ информирования – по электронной или обычной почте, по мобильному или стационарному телефону, в виде СМС-сообщения. В этих уведомлениях регулярно направляется важная информация:
- каким техническим средством реабилитации ребёнок должен быть обеспечен в текущем году;
- когда нужно подавать заявление на их получение (чем позже оно будет подано, тем позже удастся получить новое средство реабилитации);
- каковы сроки замены или даты окончания пользования текущими средствами реабилитации;
- адреса и телефоны для обращения;
- контакты персонального менеджера.
У родителей есть право выбрать способ подачи заявления и предоставления средства реабилитации. Скажем, можно отправить заявление на кресло-коляску в электронном виде, а потом забрать её в ближайшем пункте выдачи или оформить доставку на дом.