Сотрудники Центра обеспечения мобильности пассажиров (ЦОМП) в московском метро в прошлом году помогли около 70 тысячам человек, а помощь специалистов стоек «Живое общение» потребовалась более 640 тысяч раз. Об этом в своем Telegram-канале сообщил глава столицы Сергей Собянин.
«Особое внимание в метро уделяют безопасности и комфорту граждан во время поездок. В 2023 году большинство пассажиров высоко оценило качество сервисов московского метро. Среди них — Центр обеспечения мобильности пассажиров, стойки «Живое общение», «Музыка в метро» и «Книги в метро», — отметил мэр.
Он рассказал, что специалисты ЦОМП бесплатно помогают маломобильным пассажирам добираться до социальных и культурных объектов уже больше 10 лет. Что касается стоек «Живое общение», они работают более чем на 30 станциях — люди могут получить помощь в построении маршрута и ответы на вопросы о метро.
Также Собянин обратил внимание на проект «Музыка в метро», участники которого в прошлом году провели рекордное количество выступлений — более 50 тысяч. Кроме того, для артистов было открыто несколько новых площадок.
Еще один проект, на который указал мэр, — «Книги в метро». В мае 2023 года метрополитен перезапустил его совместно с Российской государственной библиотекой. Сейчас в виртуальном хранилище находятся больше 4 тысяч произведений.
Ранее глава Москвы рассказал, что в текущем году власти планируют завершить в городе ряд крупных транспортных проектов.