Новый раздел «Помощь» заработал на городском портале mos.ru, рассказал мэр Москвы Сергей Собянин.
«Теперь жители могут проще и быстрее получить ответ на свой вопрос о столичной медицине, образовании, ЖКУ, связаться с техподдержкой или найти контакты городских служб и ведомств», — написал он в своем Telegram-канале.
Раздел «Помощь» содержит три подраздела: «Инструкции», «Написать в техподдержку» и «Электронная приемная». В частности, здесь размещены более 430 инструкций о возможностях города, услугах и документах. Жители столицы могут узнать, как получить карту москвича и полис ОМС, записаться на прием к врачу, оформить паспорт или водительское удостоверение.
В телефонном справочнике есть контакты городских учреждений. Найти их помогает удобный поиск. Если же нужно решить вопрос жилищно-коммунального характера, то можно оставить заявку в сервисах «Электронный дом» или «Наш город».
«На странице размещены все официальные каналы для связи с правительством Москвы. Жители могут записаться на видеоконсультацию или очную встречу с представителями нужного ведомства», — добавил градоначальник.
Ранее Собянин рассказал о новых материалах Главархива в сервисе «Моя семья».