С начала года антифрод-система оператора Билайн заблокировала порядка 213 миллионов мошеннических и спам-звонков. Для сравнения: за аналогичный период прошлого года их поступило почти 640 миллионов. При этом количество спасённых клиентов уменьшилось только примерно на треть — с 87,4 миллиона до 53,7 миллиона.
Смена тактики злоумышленников
Эксперты отмечают, что злоумышленники пытаются растить качество там, где им не удаётся взять количеством.
Для защиты абонентов от нежелательных звонков применяется комплексный подход. Он включает в том числе защиту периметра телекоммуникационной сети, маркировку спам-вызовов, блокировку множественных дозвонов и выявление признаков злого умысла непосредственно во время разговора. Динамика активности аферистов показывает, что эти инструменты антифрода, а также меры, которые принимаются для борьбы с мошенничеством на уровне государства, действительно работают и усложняют задачу злоумышленникам.
Защита от фишинга и опасных сайтов
В ответ мошенники меняют тактику и работают на повышение эффективности: планируют атаки заранее, совершенствуют методы социальной инженерии, а также используют фишинг и вредоносное программное обеспечение. Каждый день количество клиентов, переходящих на опасные ресурсы, вырастает примерно на 60 тысяч. В среднем в месяц порядка 1,5 миллиона пользователей совершают такие переходы, и около 20% из них обнаруживают признаки заражения устройств.
В связи с этим для клиентов оператора работает дополнительная защита от фишинговых атак: система автоматически предотвращает переходы на опасные сайты в мобильной сети и сети широкополосного доступа. В месяц таким образом блокируется около 210 тысяч адресов — в основном это страницы, копирующие дизайн популярных маркетплейсов и банков.