Родители уверены, что в полицию можно идти только через 3 дня. В воскресенье подросток объявился: «Чё за паника? Мы с Маринкой у неё на даче были. А смартфон умер, упав в пруд». Это хороший исход. Чаще бывает совсем по-другому. Как правильно искать своих близких?
Как помочь найтись ребёнку и взрослому (с различными заболеваниями)
- Наденьте на него несъёмный браслет (с ФИО, адресом и телефоном)
- Сделайте на изнанке всей его одежды именные бирки (как в детских садах)
- Отпечатайте визитки (ФИО, адрес, телефон) и разложите по всем карманам одежды дорогого вам человека
Куда звонить?
- В полицию - 102
- На Единый экстренный канал помощи - 112 (для любых операторов мобильной связи)
- В Бюро регистрации несчастных случаев - (495) 688-22-52
Правило «трёх дней» - миф
У вас обязаны принять заявление об исчезновении тут же. Даже если вы не родственник, а друг. Когда речь идёт о пропавших детях, пенсионерах, людях с возможной потерей памяти, сразу на уши ставится весь регион. (Кстати, всего в столице подают 6-10 тыс. заявлений каждый год.) Идите в ближайшее отделение полиции (или по месту жительства пропавшего). Возьмите с собой ваш паспорт, документы со сведениями об исчезнувшем человеке и его фотографию (самую свежую). Вспомните особые приметы (шрамы, родимые пятна, татуировки, физические недостатки, есть ли у него заболевания, которые могут вызвать потерю памяти). Расскажите о круге общения, есть ли у пропавшего долги, находится ли он с кем-нибудь в конфликтных отношениях.
Я призываю мам и пап: честно расскажите, что произошло до пропажи сына или дочери. Обычно родители говорят: «Отношения в семье хорошие, убежать он не мог». А потом мы находим ребёнка, который боится идти домой. В прошлом году только одна мама «бегунка» сразу сказала, что порола 10-летнего сына за четвёрки (!). Его нашли в торговом центре, где он отводил душу за игровыми автоматами. И ещё одна просьба - не ходите к экстрасенсам (а так поступают 70% родственников пропавших). Это жулики. Если найдётся хоть один экстрасенс, способный отыскивать людей, я лично посажу его в своём кабинете и буду отдавать половину собственной зарплаты, пускай трудится».
При этом каждый второй столичный «маг» уверяет, что к нему за помощью постоянно обращается полиция и что он способен «увидеть» пропавшего, даже если человек в последний раз вышел из дома год назад. Главное - простимулировать мага деньгами: и тут же откроется «третий глаз», и «появится стрелка поиска».
К сожалению, на таких бедах наживаются не только товарищи с «паранормальными способностями». Есть целая категория жуликов, которые отслеживают экстренные сообщения в соцсетях. И как только видят мольбу «Помогите найти сына (мужа, маму)! Максимальный репост!», эти нелюди звонят по контактным телефонам и обещают «пробить человека по спецбазе МВД («Скорой помощи», ФСБ, ФМС и т. д.)» всего за 1-5 тыс. руб., отправленных на электронный кошелёк. Поверьте, никаких спецбаз не существует. И тот, кто предлагает «помощь» с предоплатой, - мерзавец.
Самое главное в этой ужасной ситуации - не рыдать, а действовать. Но как?
Абонент недоступен. Что делать?
Может ли помочь поиску сотовый телефон пропавшего? Безусловно. Даже если он выключен.
Если номер зарегистрирован на вас, запросите детализацию счёта. Если нет - это может сделать только полиция. Бесполезно кричать, что вы родственник, а ситуация чрезвычайная. Сотовые компании несут уголовную ответственность за разглашение тайны связи.
«Детализация и информация о базовой станции (которая зарегистрировала абонентское устройство пропавшего при последнем соединении) может быть оперативно передана правоохранительным органам в течение нескольких часов», - рассказали «АиФ» в «Билайне». А в «МегаФоне» подтвердили, что один человек может определить местонахождение телефона другого человека, если на номере последнего включена услуга «Радар» или «Навигатор» (с согласия абонента). Подобные продукты есть у всех операторов.
Но такие вопросы нужно обговаривать до того, как случилась беда. Объясните родным, что это не слежка и контроль, а любовь и забота. Кстати, если абонент предоставит вам пароль к личному кабинету (на сайте его сотового оператора), вы сможете в любой момент посмотреть, откуда и куда идут его звонки и SMS.
Не время стесняться
После подачи заявления в полицию поговорите с друзьями пропавшего, проверьте все места, где может находиться ваш родственник. Обзванивайте больницы и морги, мобилизуйте всех родных на прочёсывание района, расклейку объявлений, рассылку в соцсетях. Это тот самый крайний случай, когда не время сомневаться - удобно ли звонить малознакомым людям, допустимо ли просить о помощи коллег. Свяжитесь с волонтёрами. Например, с ассоциацией «Поиск пропавших детей» (poiskdetei.ru, 8 (499) 686-02-01) или с отрядом «Лиза Алерт» (lizaalert.org, 8 (800) 700-54-52). И обязательно сообщайте полиции о зацепках, которые удастся обнаружить.
Мы желаем вам никогда не попадать в такую страшную ситуацию. Но, если это случилось, действуйте правильно. Кстати, на сайте poiskdetei.ru есть очень полезные памятки. Они рассказывают, как не пропасть и в подмосковном лесу, и на оживлённой столичной улице.