У пользователей Wildberries стали списывать с банковских карт и расчетных счетов деньги за покупки, которые они не совершали. По словам пострадавших, деньги мелкими транзакциями переводились фиктивному продавцу.
Что за схему используют мошенники?
Мошенники получают данные кредитной карты. После этого они привязывают карту к аккаунту пользователя в Wildberries и совершают фиктивные платежи в пользу сторонней фирмы, которая своим названием схожа с маркетплейсом. Так, у одной из пострадавших перевод средств осуществлялся фирме Wildberries Podol'sk.
Эксперты советуют в подобных случаях обращаться в полицию, поскольку это единственный способ узнать, на чей счет поступали деньги.
Какие новые правила для покупателей вводит Wildberries?
Wildberries вводит новое правило по срокам возврата товаров. Если раньше покупатели могли вернуть товар, который им не подошел или у него обнаружился брак, в течение 21 дня с момента покупки, то теперь этот срок будет сокращен. Теперь вернуть заказ можно будет в течение всего 14 дней с момента получения товаров.
Новое правило будет действовать для всей продукции, которая была заказана в период с 29 октября.
Источник