Дирекция железнодорожных вокзалов Москвы сообщила, что на Казанском и Ленинградском вокзалах в Москве появились пять терминалов для видеообращений пассажиров, передает Интерфакс.
Сообщается, что в настоящий момент на Казанском установлены три терминала, на Ленинградском – два.
Во всех этих терминалах пассажиры могут оставить жалобу или вопрос, который будет доставлен напрямую в дирекцию вокзалов. Ответ можно будет получить на сайте РЖД. До конца года планируется оснастить ими все железнодорожные узлы Москвы.
Обращения могут касаться любых вопросов и жалоб, ответы на все видеообращения будут выкладываться на сайте РЖД.
Смотрите также: На Казанском направлении назначаются дополнительные поезда →