Летом СМИ часто публикуют истории недовольных путешественников, выбравших для поездки железнодорожный транспорт: пассажиры жалуются на невозможную духоту, неработающие кондиционеры и закрытые намертво окна. Aif.ru разобрался, какая температура должна быть в пассажирском вагоне поезда.
Обязательно ли в вагоне должен быть кондиционер?
Нет, не обязательно. Чаще всего такие блага цивилизации встречаются в новых поездах, но в старых составах по старинке придется открывать окна и проветривать.
Как узнать, оборудован ли вагон кондиционером?
Понять, есть ли в вагоне кондиционер, можно еще при покупке онлайн: для каждого класса обслуживания специальные удобства обозначены пиктограммами. «Снежинка» — это кондиционер. В кассе необходимую информацию предоставят по запросу.
Также определить наличие принудительной вентиляции можно по классу вагона и поезда. Пассажира «Люкса» или «СВ» гарантированно будут обеспечены кондиционером, в купе такое преимущество получат только купившие билет в классы обслуживания 2Э, 2Т, 2Б, 2К, 2У, 2Ф, 2Х, 2Ц; в плацкарте рассчитывать на свежий воздух могут пассажиры классов обслуживания 3Э, 3Т, 3Д, 3Б, 3П, в вагонах с местами для сидения блага цивилизации будут только в классах обслуживания 1Р, 1Ж, 1В, 3Р, 2Р, 2Ц, 2Ж, 2В, 2Е.
Если для поездки выбран фирменный поезд с названием, например, «Иван Паристый», или поезд нового типа «Ласточка», «Сапсан», «Стриж», то кондиционер там точно будет.
Какая температура должна быть в вагоне поезда летом?
В соответствии со Стандартом ОАО «РЖД» СТО РЖД 1.04.001-2007 «Обслуживание пассажиров проводниками вагонов формирования Федеральной пассажирской дирекции. Требования к качеству обслуживания», температурные нормы в летнее время устанавливаются только для вагонов, где есть кондиционер. В старых вагонах, где это не предусмотрено, придется довольствоваться проветриванием.
Если в вагоне есть принудительная вентиляция, то температура воздуха не должна быть ниже 22 и выше 26 градусов Цельсия. Как сообщает «Федеральная пассажирская компания» в своей группе в «VK», если речь идет о вагонах с сидячими местами, то максимальная температура может достигать 28 градусов. Если за окном меньше + 20 градусов, то в вагоне должно быть от 20 до 24 градусов.
Суды отмечают, что кондиционер должен использоваться для поддержания комфортной температуры в вагоне даже в случае, если пассажиры купили билет в вагон без принудительной вентиляции, а она там оказалась. Если кондиционер есть, то он должен работать вне зависимости от класса обслуживания или стоимости билета.
Источники: