РЖД продлили до 1 июня сроки возврата билетов по невозвратным тарифам.
В компании сообщили, что поводом для этого стало продление ограничений на фоне пандемии. Так, пассажиры могут сдать «невозвратные» билеты для поездок по 1 июня включительно по аналогии с обычными проездными документами. Вернуть билет можно и в кассах вокзалов, и онлайн.
Подчёркивается, что сбор за возврат таких билетов взиматься не будет.
Кроме того, отмечается, что те, кто сейчас находится на карантине, могут вернуть средства и за обычные, и за «невозвратные» билеты в претензионном порядке. Для этого нужно предъявить в кассах лист нетрудоспособности с кодом «03» либо справку от врача.
Ранее РЖД предоставили пассажирам возможность вернуть «невозвратные» билеты до 10 апреля.
РЖД в рамках борьбы с распространением коронавируса также временно закрыли вагоны-рестораны в поездах дальнего следования. До этого были заморожены цены на билеты в вагонах классов купе, СВ, люкс и скоростных поездах с местами для сидения, а также разработаны новые правила возврата билетов на поезд для лиц старше 65 лет.