Маломобильные граждане теперь могут ездить с сопровождающими ещё на 16 маршрутах наземного транспорта.
Сотрудников Центра обеспечения мобильности пассажиров (ЦОМП) сегодня можно встретить на маршрутах, идущих мимо станций метро «Бабушкинская», «Селигерская», «Текстильщики», «Щукинская», «Динамо», «Новые Черёмушки», «Ленинский проспект», «Крылатское», «Измайловская» и «Владыкино».
Инспекторы, которые хорошо заметны в толпе благодаря яркой красно-жёлтой униформе, работают не только на территории метро и МЦК. Они обязаны сопровождать пассажиров до дверей медицинских и социальных учреждений. Например, до Всероссийского общества слепых, Московского городского центра реабилитации, комплекса «Микрохирургия глаза» им. Фёдорова. В списке пунктов назначения есть и музеи (в частности, ГМИИ им. Пушкина, Третьяковская галерея и Музей русского импрессионизма), и вокзалы (пассажиров провожают прямо до поезда или автобуса).
Путешествовать в сопровождении инспекторов могут инвалиды, пожилые люди, семьи с детьми-дошкольниками. А ещё граждане, которым трудно передвигаться после операции, из-за травмы или других проблем со здоровьем. Если вам нужна бесплатная помощь, всё, что требуется, — это подать заявку на сайте метро www.mosmetro.ru или с помощью мобильного приложения «Метро Москвы». Удобнее говорить, чем писать? Звоните по тел.: 8 (495) 622-73-41 и 8 (800) 250-73-41. Для пассажиров с нарушениями слуха ежедневно с 5.30 до 1.00 работает «горячая СМС-линия»: +7 (926) 250-47-80. Инспекторы работают по расписанию метро — с 5.30 до 1.00. Подавать заявку надо минимум за сутки до поездки.