Каждый человек, который воспользовался услугами перевозки, застрахован и при получении травмы имеет полное право требовать денежную компенсацию, сообщает Роспотребнадзор.
«В соответствии с Федеральным законом от 14.06.2012 № 67-ФЗ, перевозчик, независимо от вида транспорта (за исключением метрополитена), обязан страховать свою гражданскую ответственность за причинение при перевозках вреда жизни, здоровью или имуществу пассажира. Стоит отметить, что действие указанного закона не распространяется на перевозки легковыми такси, поскольку при причинении вреда в процессе использования данного вида транспорта действует полис ОСАГО», — отмечает ведомство.
Какие права есть у пассажиров в случае возникновения ДТП или при причинении вреда на общественном транспорте?
Потребители, которые являются пассажирами и пользуются транспортными услугами имеют право на безопасность перевозок. В случае, если случилось ДТП или пассажиру, его имуществу причинен вред, потребитель имеет право:
- Требовать возврата или снижения стоимости перевозки.
- Требовать возмещения убытков в полном объеме, связанных с оказанием услуги ненадлежащего качества.
- Требовать выплаты страхового возмещения за причинение вреда жизни или здоровью, а также вреда, причиненного имуществу.
- Требовать компенсации морального вреда.
- Требовать рассмотрения и удовлетворения своей претензии (требований) в 30-дневный срок (при оказании услуг автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом).
Каковы размеры страховых выплат?
Пассажир считается застрахованным с момента, когда он зашел в салон общественного транспорта, и до тех пор, пока его не покинул. Страховка распространяется на следующие риски:
- Нанесение вреда жизни. На погибших в ДТП установлена максимальная компенсационная выплата — 2,025 миллиона рублей. Это фиксированная сумма, которую определяет государство.
- Нанесение вреда здоровью. Сумма возмещения исчисляется как процент от 2 миллионов рублей (максимальная выплата по этой позиции). Сколько процентов — зависит от тяжести травм и диагноза.
- Нанесение вреда имуществу. Максимальная выплата, предусмотренная страховкой, — 23 тысячи рублей, если ущерб больше, вопрос решается в судебном порядке.
Что делать, если перевозчик не заключил договор со страховой компанией?
Страхование гражданской ответственности перевозчика за причинение вреда жизни, здоровью, имуществу пассажира является обязательным, однако может случиться так, что на момент причинения вреда пассажиру у перевозчика нет действующего договора страхования, в таких случаях вся ответственность за причиненный вред возлагается непосредственно на перевозчика (п. 3 ст. 5 Федерального закона от 14.06.2012 № 67-ФЗ). Пострадавшему необходимо написать заявление-претензию на имя перевозчика с требованием компенсировать причиненный вред, если же требование не будет удовлетворено в добровольном порядке, то следует обращаться в суд за защитой своих прав.
Источники: