РЖД разработали новые правила возврата билетов на поезд для лиц старше 65 лет, сообщает пресс-служба компании.
Отмечается, что данная мера действует специально на период распространения коронавирусной инфекции.
Пассажиры вышеуказанной возрастной группы могут обратиться в единый информационно-сервисный центр РЖД по телефону 8-800-775-00-00, после чего оператор ЕИСЦ фиксирует данные пассажира и реквизиты отменяемой поездки.
Возврат будет осуществлен без дополнительных плат и сборов. Электронные билеты можно вернуть через веб-ресурсы, где они были куплены.
Ранее сообщалось, что РЖД «заморозили» цены на билеты в купе в связи с ситуацией с коронавирусом.