Глядя на Михаила Швыганова из Нижнего Новгорода, понимаешь: для успешной карьеры управдома нужно обладать способностями супергероя.
Судите сами: в армии Михаил отслужил, политех с красным дипломом окончил, второе высшее юридическое получил. Он умеет класть плитку, сам меняет краны и трубы, профессионально разбирается в электрике. А ещё он глава семьи и отец троих сыновей. Портрет дополняют стальные нервы (чтобы выигрывать суды у поставщиков услуг, которые пытаются неправедно обогатиться за счёт жильцов) и развитое чувство прекрасного (свидетельство тому – светомузыкальный фонтан, клумбы и английский газон с автополивом).
Дом, которым Михаил управляет, имеет лучшую в Нижнем Новгороде детскую площадку, на оборудование которой жители потратили 3,5 млн руб. Стены и пол во всех четырёх подъездах с первого по десятый этаж выложены итальянской плиткой, перила – из нержавеющей стали, везде камеры, «умный» свет и проч. Деньги на все эти блага цивилизации появились благодаря экономному расходованию средств, потому как платят жильцы по муниципальному тарифу. То есть в графе «содержание жилого помещения» у них стоит такая же цифра, как и у жителей соседних домов.
Когда потекла крыша
Вообще-то становиться управдомом Михаил не планировал. Четверть века назад он просто купил квартиру в родном Нижнем Новгороде. Дом новый, сдан «под ключ» в 1997 г. Тем не менее сразу начала протекать крыша, протекали и русты (швы панелей), стены промерзали, подвал регулярно затапливало. Аварийная бригада на помощь не спешила, и женщина, которая на тот момент исполняла обязанности управдома, среди ночи звонила Михаилу. Швыганов брал свой инструмент и шёл устранять очередную проблему. Управляться с сантехникой он научился в старших классах, а ещё – класть плитку, белить потолки, заниматься штукатурными работами. Обои самостоятельно первый раз поклеил в 12 лет, когда с родителями делал ремонт.
«Женщина-управдом в конце концов не выдержала, и я её понимаю, – вспоминает Михаил Иванович. – Жильцы предложили эту должность мне». Предложение он расценил как своеобразный вызов – превратить потрёпанную, хоть и новую многоэтажку в образцовый дом. А планку высокую поставил сразу, потому как иначе обладатель красного диплома политеха работать не умел. Тогда же их дом по форме управления стал ТСЖ (товарищество собственников жилья). И работа закипела. Главный урок, который извлёк тогда Михаил, – ремонт надо делать досконально, используя лучшие материалы. К слову, материалы он и выбирает, и покупает сам, умудряясь при этом договориться о выгодной цене. Прежде чем пригласить плиточников, навёл справки, посмотрел предыдущую их работу, а тут контролировал всё сам и даже научил некоторым профессиональным хитростям. С внешней стороны «панельку» утеплил с торцов, затем отделал их особо прочной декоративной штукатуркой трёх цветов.
– Я стараюсь следить за появлением новых материалов и технологий. Штукатурку, которой мы дом отделали, гвоздём не процарапаешь, она не лопается, не выгорает на солнце. Соседние дома по старинке штукатурят обычным способом, и уже через год дом идёт пятнами. А наша 10 лет держится – и всё в порядке».
Как сэкономить на мусоре
Отладка внутренних коммуникаций – отдельная песня. Михаил не только сменил в подъезде и квартирах трубы, но и поменял систему их прокладки: «Полипропиленовые трубы горячего водоснабжения подвесили к потолку. Сделали хорошие уклоны, а у пластин на стояках увеличили диаметр: вместо 50 мм сделали сотку. Всё это обеспечивает хорошую циркуляцию горячей воды. А теплоизоляция труб помогает экономить на гигакалориях». Потом была смена окон в подъездах и далее по списку. Когда он только вступил в должность управдома, у многоэтажки были долги по квартплате, но со временем при той же квартплате жильцы начали экономить. Швыганов проштудировал все договоры с подрядчиками и обнаружил, что часто жильцы переплачивают до 25%, а то и 50%. Все суды с подрядчиками дом выиграл.
Намерен он экономить и на отходах. Установил единственную в стране «умную» контейнерную площадку для раздельного сбора мусора, где ведётся учёт его количества. У каждого жителя свой магнитный ключ от загрузочного окна, контейнер стоит на весах, а компьютер считает, сколько мусора было выброшено, когда и в каком объёме его вывез региональный оператор. Управдом добивается, чтобы с его дома брали по фактическому количеству вывезенного мусора, а не по выдуманному нормативу. Возмущается: «Норматив заложен в 2 (!) раза выше, чем реально выкидывают жильцы дома. Получается, за мусор идёт двойная переплата».
Полюбовно договориться с региональным оператором не получается. И снова суд. Жильцы председателя своего ТСЖ полностью поддерживают. Если бы не его профессиональная хватка, не получил бы их дом в 2016 г. «знак качества ЖКХ» и табличку «Дом образцового содержания».
Чья зарплата больше – уборщицы или управдома?
Через какое-то время соседи стали просить Швыганова взять в управление и их дома. В итоге в его хозяйстве теперь 4 многоэтажки. «Больше не осилю, – говорит Михаил. – Рабочий день начинается в 7 утра и длится не меньше 12 часов. В отпуск ухожу раз в несколько лет и только на две недели».
Спасает, что вся работа под боком, а то бы мог семью вообще не видеть. А у него трое сыновей – старший в третьем классе, младший – в садике. Так что к строительству детской площадки во дворе дома он подошёл скрупулёзно – для своих же старался. «Правда, жильцы жалуются, что детей много во дворе стало и от этого шумно. Но мы нашли выход – сделали днём тихий час, площадку на это время закрываем. На ночь – с 20 часов до 10 утра – тоже, чтобы никто здесь спиртных напитков не распивал, не горланили пьяные компании. У нас забор вокруг, камеры, подсветка. Всё под контролем!»
Теперь управдом планирует установить в своей многоэтажке солнечные батареи: «Они смогут снабжать электричеством места общего пользования – подъезды, лестничные клетки, подвалы. Опять экономия!»
Озолотила ли его эта работа? Ничуть! Первые 7 лет, когда управлял одним свои домом, зарплата едва превышала 20 тыс. руб. Сейчас за управление одним домом он получает 33 тыс. руб. А уборщица, которая убирается в этом же доме, – 22 тыс. Согласитесь, редко где можно найти такую маленькую разницу в окладах руководителя и уборщицы. Та же женщина убирает соседний дом и приплюсовывает к своему доходу ещё 22 тыс. в месяц. И это местная жительница, а не гастарбайтер.
Телефон управдома есть у каждого жильца. Но он не разрывается от звонков, потому что Михаил старается решать проблемы заранее, а не в аварийном порядке. Ему не стыдно смотреть жителям в глаза. Он сталкивается с ними сотни раз за день, не отгорожен от них кабинетами. Другой вопрос – где найти столько Швыгановых, чтобы хватило на всю страну. Но это поправимо. Михаил говорит, что готов делиться опытом. И сделать так, чтобы фраза Нонны Мордюковой из «Бриллиантовой руки» про «управдома – друга человека» заиграла новыми красками.