Рассмотрим ситуацию, когда внезапно исчезают родные и друзья, с которыми у вас не было накануне разборок с криками и битьём посуды. На самом деле в панику из-за пропажи близких впадает много горожан. Что же делать, когда это уже произошло, и можно ли «подстелить соломки заранее»?
Люди из групп риска
Есть люди, которые с большей долей вероятности могут внезапно исчезнуть из поля вашего зрения. Например, они попали на «скорой» в больницу (несчастный случай, обострение хронического заболевания, инфаркт и т. д.), и у них нет с собой ни телефона, ни записной книжки с информацией о друзьях-родственниках. Наличие паспорта не помогает: там не указаны телефоны близких. Даже если в кармане пациента нашли телефон, воспользоваться им для розыска близких врачи, скорее всего, не смогут: у большинства москвичей стоят пароли на мобильниках. Кроме того, в стрессовой ситуации пациент может забыть не только телефон мужа, брата, сына, но и собственное имя. И это даже если человек в сознании.
Итак, кто может потеряться:
- пожилые
- люди с алкогольной или наркотической зависимостью;
- люди с психическими отклонениями;
- граждане, которые попали в больницу в бессознательном состоянии;
Каждый день в столичные больницы попадает примерно 60 таких «потеряшек».
Что делать в первую очередь?
Сначала стоит убедиться, что близкий вам человек не в одной из больниц. Звонить по десяткам телефонных номеров не нужно. Есть горячая линия, где дают информацию о людях, госпитализированных в московские стационары. Данные о поступивших за текущий день предоставляют по тел. +7 (499) 445-57-66. Если в списках человек не значится, можно позвонить по номеру +7 (499) 445-01-02 или +7 (499) 445-02-13 (там собрана информация о тех, кто попал в больницы накануне и в более ранние сроки).
Имеет смысл проверить, нет ли нужного вам человека в базе данных сервиса «Найди меня». Он весь посвящён «потеряшкам», которые находятся в столичных стационарах. Каждая «карточка» сервиса содержит имя (если пациент его помнит), одежду, особые приметы (например, татуировки), место обнаружения, адрес и телефон больницы. Можно даже посмотреть фотографию человека. Правда, из-за того, что закон запрещает размещать такие персональные данные в открытом доступе, вам придётся пойти в любой центр «Мои документы» или подтвердить свою личность через собственный профиль на mos.ru.
2. Если поиски безрезультатны, звоните в Бюро регистрации несчастных случаев ГУ МВД России по Москве — +7 (495) 688-22-52, +7 (495) 684-44-03. Туда стекается информация из дежурных частей ОВД, моргов и опять-таки из столичных больниц.
3. В больницах человека нет, Бюро несчастных случаев тоже даёт отрицательный ответ?
Пора идти в полицию. Помните: мифического «правила трёх дней» не существует. А подать заявление может любой человек.
Как «подстелить соломки»?
У многих москвичей есть близкие, за которых они волнуются каждый день. И которые регулярно пропадают. Правда, часто оказывается, что человек забыть зарядить свой телефон (а домашний не слышит) или уехал на дачу (никого не предупредив, опять-таки — без телефона). Москвичи в солидном возрасте часто искренне не понимают, почему их дети или внуки так переживают, если те не могут второй день дозвониться до них. «Я в здравом уме и доброй памяти», — говорят они и просят их не опекать, как малых детей. При этом они будут забывать паспорта в сберкассах, впускать фальшивых соцработников в квартиру и ходить в супермаркет в полночь, потому что «в это время там народу нет».
Что же вы можете сделать?
Может очень пригодиться браслет на руку (или нашейный жетон), где написаны ФИО человека и ФИО с телефоном того, кому надо звонить при несчастном случае. Другой вариант — сделать бирки на всей одежде с той же информацией. Да-да, как у детсадовцев. Неплохо бы и напечатать сотню визиток и разложить их в карманы, сумку, кошелёк, паспорт своего «подопечного». И такую же визитку положить возле его домашнего стационарного телефона.
У всех операторов сотовой связи есть такая услуга, как «определение местонахождения абонента». Имейте в виду: вы не можете позвонить в компанию и требовать, чтобы вам тут же дали данные, откуда подаёт сигнал телефон вашего дедушки. Это конфиденциальная информация, которую оператор имеет право сообщать только по решению суда или следователю. Но можно переоформить дедушкин номер на себя и подключить услугу «Где дети?». Тогда вы за 10 секунд проверите, где находится потерявшийся родственник. Например, если маячок показывает его домашний адрес, не придётся звонить в Бюро несчастных случаев или заявлять о пропаже. Надо брать запасной комплект ключей и ехать к гости «на всякий случай».
И советуем вам записать ещё один телефон: Московской службы психологической помощи населению.
+7 (499) 177-34-94 — работает с 9:00 до 21:00 каждый день
051 — с городского телефона (круглосуточно). Это — для вас. Если случится беда.