Число обращений с просьбами разъяснить порядок выплаты пенсий увеличилось вдвое, сообщают «Известия».
По данным Минтруда, в минувшем году в адрес ведомства поступило 69,8 тысяч обращений граждан, что почти на треть больше, чем годом ранее.
Около 23,3 тысяч обращений (33,4% из общего числа) оказались связаны с вопросами выплаты пенсий и соцстрахования. Отметим, что годом ранее их доля была меньше почти вдвое - около 9,4 тысяч обращений, что составляло 17,3%.
В ведомстве отмечают, что вал обращений граждан связан с проведением пенсионной реформы.
По мнению экспертов, разобраться в ее нюансах и избежать путаницы можно было с помощью персонализированных справок, например, через портал госуслуг.
Ранее российское правительство выступило с инициативой дополнительно выделить 4,3 миллиарда рублей на софинансирования региональной социальной доплаты к пенсии.