Некоторые российские туристы не смогут поехать в запланированный отпуск в Израиль из-за неспокойной обстановки в стране. Представители Минэкономразвития РФ в своем Telegram-канале рассказали, как вернуть деньги за оплаченный тур.
По их словам, первое, что нужно сделать – направить требование туроператору. Оно должно содержать информацию либо об условиях расторжения договора, либо о его изменении.
Таким образом вопрос можно решить в досудебном порядке. Заявление лучше отправлять на юридический адрес компании или официальный адрес электронной почты. Также эксперты советуют апеллировать законом «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и рекомендациями Министерства экономического развития страны.
В случае, если туроператор не отвечает или противится выделению средств – можно подавать иск в суд.
Ситуация в Израиле неспокойная с 7 октября. Бойцы ХАМАС атаковали страну из сектора Газа и объявили о начале операции «Потоп Аль-Аксы». В Израиле введено чрезвычайное положение.