В ходе конгресса «Точки роста в бизнесе» управляющий директор «Русской Медиагруппы» Дмитрий Медников рассказал, зачем медиаиндустрии нужно конвейерное производство и как искусственный интеллект придал новый смысл слушанию традиционного радио.
Участники дискуссии «Потребитель как источник роста: как технологии создают конкурентное УТП» обсудили систему анализа аудитории, которая позволяет лучше понимать каждого клиента и предлагать ему персонифицированный контент, а также роль ИИ в этом процессе.
Одним из ключевых конкурентных преимуществ бизнеса спикеры назвали персонификацию, ведь более 70% потребителей сегодня хотят видеть именно персонализированный сервис.
Управляющий директор «Русской Медиагруппы» Дмитрий Медников отметил, что для медиаиндустрии искусственный интеллект открыл значительные возможности в этой сфере, добавив, что долгое время проблемой отрасли было отсутствие конвейера.
«В медиа талантливый человек может создать ограниченное количество контента, и умножить его невозможно, — сказал Медников. — И нейросети дали толчок принципиальному повышению производительности труда. Искусственный интеллект помог нам не только более детально изучить аудиторию, но и представил новые производственные возможности, позволяющие отдать машине рутинные функции. В результате благодаря аналитике и генерирующему функционалу нейросетей у пользователя появляется возможность сообщить нам о своих предпочтениях, а у нас — возможность быть чуткими к его пожеланиям и технологическая цепочка для персонализации».
Директор «Русской Медиагруппы» подчеркнул, что это не отменяет виральных, уникальных историй, но технологии ИИ способны обеспечить «бытовые потребности» в контенте. Он также отметил, что искусственный интеллект меняет подход и к потреблению традиционных потоковых медиа. Человека сегодня окружает бесчисленное количество гаджетов, требующих действий: постоянного выбора, кликов, в то время как ИИ способен деликатно проанализировать, что и когда хочет потреблять пользователь, и предлагать ему нужные источники контента в фоновом режиме.