Госдума совместно с Роспотребнадзором составила рекомендации для россиян, совершающих покупки в интернет-магазинах. Об этом сообщается в Telegram-канале ГД.
Гражданам напомнили, что перед покупкой следует убедиться в надежности магазина, найти информацию о продавце, изучить описание товара и отзывы к нему.
Важно также посмотреть, как вернуть деньги. Если такой информации нет, уточнить у продавца. В памятке отмечается, что от покупки можно отказаться в любое время до получения товара или в течение семи дней после его получения без объяснения причин.
Вернуть покупку потребитель обязан в товарном виде и без повреждений. При этом упаковка товара может быть нарушена, это не является причиной для отказа в возврате. Если продавец не возвращает деньги, покупатель может составить претензию и с ней обратиться в суд.
Ранее результаты опроса показали, что более 60% респондентов когда-либо приобретали товары через интернет.