«Как правило, люди не читают подобные соглашения, потому что они написаны мелким шрифтом и с использованием сложных терминов, — объясняет он. — Однако пренебрегать этим не стоит. В подобных соглашениях может содержаться информация о том, может ли сервис передавать личные данные пользователей третьим лицам, важные правила использования площадки или невыгодные условия договора».
Последствий невнимательного чтения пользовательского соглашения может быть несколько.
Спам-звонки
Нередко в пользовательском соглашении указано, что сервис может передавать данные о пользователях третьей стороне. По словам эксперта, это значит, что база данных этого сервиса может оказаться в руках у спамеров, которые будут названивать потенциальным клиентам с различными предложениями.
Нежелательная рассылка
Согласившись с условиями документа, можно ненароком подписаться и на получение рекламы, продолжает Соловьев. Базы данных сервисы нередко передают агентствам, которые обрабатывают информацию о пользователях сайта и включают их в списки для автоматической рассылки.
Блокировка аккаунта
Иногда в подобных соглашениях также содержится информация о том, что можно и нельзя публиковать на платформе. За последствия своих действий каждый отвечает сам, потерять личную страницу из-за незнания правил может быть очень обидно.
Взлом аккаунта
Передача данных третьим лицам также может привести к тому, что в распоряжении мошенников окажутся логины и пароли пользователей, предупреждает Соловьев. Это чревато не только потерей аккаунта, но и финансовыми проблемами, если к нему были привязаны банковские карты.
Изменение текста договора без согласия клиента
Еще одна уловка, которую очень просто не заметить, пункт о том, что сторона сервиса может внести изменения в договор без ведома клиента. Этим могут воспользоваться кредитные организации или исполнители бытовых услуг, чтобы изменить условия на более выгодные для себя.
Навязывание дополнительных услуг
Может в пользовательском соглашении содержаться и пункт о том, что клиент соглашается на дополнительные услуги, например, смс-уведомления. В некоторых случаях такие услуги могут быть платными.
«Если в пользовательском соглашении указаны невыгодные требования, не стесняйтесь предлагать представителям сервиса внести в соглашение изменения, — советует Соловьев. — А если владелец ресурса нарушает собственные правила или они противоречат закону, обращайтесь в суд».