«Если командование признало право на получение выплат, но на карту ничего не поступило, проверьте свой личный кабинет военнослужащего, — объяснил он. — Там информация должна появиться через месяц после подачи рапорта. Если выплат нет, то можете позвонить на горячую линию Единого расчетного центра (ЕРЦ) Минобороны РФ по телефону 8 (800) 737-77-37, отправить обращение по электронной почте erc@mil.ru или через портал госуслуг».
Если и так не удалось ничего добиться, необходимо обращаться с жалобой к военному прокурору, отметил юрист.
«Сложнее обстоит дело, если увечье (ранение, травма или контузия) получены, но командование не установило право на получение единовременной выплаты. Другими словами, отказало в таком праве, — отметил собеседник. — Здесь поможет только обращение в судебную инстанцию. При этом следует иметь в виду, что срок ограничен — три месяца с момента вынесения заключения об отказе в выплате».
Но суды не всегда встают на сторону бойца, добавил эксперт. Например, в последнее время суды отказывают тем, кто, например, получил травму, когда разгружал боеприпасы.
«В таком случае суды заняли однозначную позицию, что само по себе нахождение на территории проведения СВО в момент получения травмы, а также участие его в выполнении разгрузочных работ, безусловными обстоятельствами, влияющими на решение командира относительно производства единовременной выплаты, не являются, — рассказал Штевель. — Иными словами, получение травмы на территории проведения СВО недостаточно для единовременной выплаты».
А вот при участии бойца непосредственно в боевых действиях и получения увечья при таких обстоятельствах обычно является весомым аргументом для суда, чтобы удовлетворить иск о выплате.