«Мы довольны. Все специалисты есть, А очередей к ним нет» - таков вердикт москвичей, приписанных к филиалу № 5 поликлиники № 23.
Вместо регистратуры - стойки информации
Поликлинику в Некрасовке можно найти без навигатора. Местные, не задумываясь, показывают, куда идти. Заодно спрашиваю каждого: стоит ли к ней прикрепляться? Никто не отсоветовал, наоборот, в большинстве случаев народ стал активно рекламировать любимых врачей и медсестёр. «Филиал должны были построить в этом году, - рассказывает жительница Некрасовки Елена Борисова. - Но к нам в район приезжал Сергей Собянин, мы не растерялись и попросили ускорить процесс. Вот так и получили отличную поликлинику на год раньше. Уже привыкли пешком на приём ходить. Лично мне удобно, что здесь же все серьёзные обследования проводятся. С моими хроническими болячками это очень актуально».
Прогулка по поликлинике подтвердила хороший «народный рейтинг». Красиво, просторно, удобная навигация, никаких очередей. Единственным местом, где встретилась «толпа», оказался детский уголок.
«Этот филиал полностью соответствует московскому стандарту поликлиники, - рассказал «АиФ» главврач ГП № 23 Тамерлан Гогичаев. - В прошлом остались регистратуры и поиск карт, все вопросы можно решить на информационной стойке, а документы пациентов сотрудники разносят по кабинетам сами. В данной детско-взрослой поликлинике на 750 посещений в смену используется самое современное высокотехнологичное оборудование, включая МРТ. У нас много «тяжёлой техники» - это КТ, ультразвук, маммографы, эндоскопическое оборудование. Поэтому многие обследования делаются оперативно нашими специалистами. И такое переоснащение поликлиник идёт по всей Москве. На самом деле очень приятно быть сопричастным к таким кардинальным переменам в системе столичного здравоохранения. На работу с удовольствием идёшь. Здорово, что это планомерная долгосрочная программа, за развитием которой мэр пристально следит. Недавно Сергей Собянин сообщил важную для всего амбулаторного звена новость - до 2023 г. все городские поликлиники будут заново переоснащены. Мы, руководители, уже подали необходимые заявки на замену оборудования».
По словам Тамерлана Гогичаева, преображение амбулаторной медпомощи в Москве происходит не только из-за реконструкции зданий и закупки современного оборудования, но и благодаря внедрению системы ЕМИАС: «Пациенты знают эту систему только с одной стороны - она позволяет записаться на приём через Интернет. Но она же облегчает работу врачам и администрации медицинских учреждений. Например, я могу анализировать работу на всех участках в оперативном режиме. А грамотная логистика значительно повышает качество медпомощи».
Новые практики
Качественная помощь в комфортных условиях родного района нужна каждому горожанину, и медицинские наказы поступают от жителей всех районов. Поэтому логично, что предложения по этой теме вошли в предвыборную программу Сергея Собянина: «У нас десятки поликлинических отделений по Москве выглядят убого, и оборудования в них недостаточно. Мы покупали его пять-семь лет назад, многое уже устарело. Нужно, чтобы каждый врач мог работать в поликлинике, оснащённой самым современным диагностическим оборудованием. Необходимо скрупулёзно вводить новые системы, новые требования». Постепенно на высокий московский стандарт перейдёт всё амбулаторное звено города.
Как меняется в мегаполисе первичная медпомощь населению, видно на примере поликлиники № 45 севера столицы. Там есть и «прошлое» (ещё нереконструированные филиалы), и «настоящее» (отремонтированное здание с современным оборудованием), и «будущее» (экспериментальная площадка).
«Одно новое здание мы получили в декабре 2016 г., ещё в двух филиалах заканчивается капитальный ремонт, - объясняет главврач ГП № 45 Ольга Красильникова. - Через месяц состоится переезд очередных новосёлов - экспериментального отделения врачей общей практики. У каждого из 14 кабинетов есть смежное помещение - собственная манипуляционная. Там медсестра может сделать забор крови, пульсоксиметрию, ЭКГ, измерить пациенту артериальное давление, проверить остроту зрения. Врач тут же проводит офтальмоскопию и оториноларингоскопию. Современное оборудование расположено эргономичным способом, чтобы медикам было удобно работать. Мы уделяли внимание всем нюансам. Например, коридоры оформлены в яркой цветовой гамме, а кабинеты - в приглушённых тонах. Надо сказать, что врачи и медсёстры проявляют большой интерес к программе «Врач общей практики». Ведь это новый уровень работы с пациентом. Кстати, в нашем экспериментальном отделении базируется кафедра врачей общей практики и поликлинической терапии, такого вообще нигде нет. Там трудятся научные сотрудники, которые обучают медиков (и московских, и из регионов), проводят консультации пациентов».
А ещё к поликлинике № 45 прикреплены 3800 жителей ул. Синявинской (Молжаниновского района). «Этот участок находится в 12 км от МКАД, и пациентам приходится тратить много времени на дорогу, чтобы попасть к врачу, - рассказывает Ольга Красильникова. - Жители просили Сергея Собянина помочь, и он обещал им к 2020 г. поликлинику. А до этого момента там будет организован полноценный кабинет врача общей практики (со всем необходимым оборудованием). Такая практика - новая для Москвы. Но не сомневаюсь, что она окажется очень успешной».
Москва привыкла меняться. Ведь всё делается с умом.